Resumen: Este puesto implica gestionar las operaciones, el desarrollo de personas y los objetivos presupuestarios de un centro completo de clasificación, garantizando el desempeño y orientando la cultura. Aspectos destacados: 1. Gestionar y liderar un equipo de gerentes de operaciones y gerentes de área 2. Orientar la construcción de la cultura según los principios de liderazgo 3. Impulsar la creación de iniciativas de mejora de la calidad y de los procesos **DESCRIPCIÓN** --------------- En Amazon México, trabajamos para ser la empresa más centrada en el cliente del mundo. Para lograrlo, necesitamos personas excepcionalmente talentosas y motivadas. Nuestras operaciones en los centros de clasificación representan una conexión estratégica clave para alcanzar nuestra visión. Nuestros líderes de sitio son responsables de todos los objetivos relacionados con la seguridad, el presupuesto, el desarrollo de personas y las operaciones en todo el edificio. Las responsabilidades incluyen gestionar y liderar un equipo de gerentes de operaciones y gerentes de área, capacitar y asesorar al equipo para garantizar que se cumplan los objetivos de desempeño, construir relaciones laborales positivas y fortalecer el talento de liderazgo dentro del centro de clasificación (SC). Responsabilidades principales del puesto * Ser responsable y cumplir con el presupuesto operativo del SC completo, incluyendo seguridad, productividad, planificación financiera, planificación de mano de obra y metas operativas * Proporcionar planificación estratégica a largo plazo (visión a 3, 6, 12 meses y 3 años) * Orientar la construcción de la cultura según los principios de liderazgo * Establecer metas y expectativas claras para los gerentes de operaciones y gerentes de área * Medir el desempeño, brindar retroalimentación y exigir responsabilidad a los líderes * Impulsar la creación de iniciativas de calidad, iniciativas de cambio de procesos y otras iniciativas Lean para permitir que su área funcional y, en última instancia, el SC cumplan y superen el plan empresarial * Tomar medidas proactivas para asegurar que las mejores prácticas se compartan entre todos los departamentos, turnos y dentro de la red * Trabajar estrechamente con el personal de apoyo (RR.HH., Finanzas, Instalaciones, Seguridad, TI y otros líderes de sitio o gerentes generales) para construir y asegurar el apoyo y los recursos necesarios para proyectos e iniciativas, así como para brindar el apoyo y los recursos necesarios para otras iniciativas de la red Un día en la vida Estará ubicado en uno de nuestros sitios operativos. Pasar mucho tiempo en el lugar le ayudará a desarrollar a su equipo y colaborar en la planificación operativa. Este puesto tiene dos facetas: gestionará y motivará a un equipo de líderes; al mismo tiempo, se concentrará en objetivos a largo plazo. Esto incluye crear planes de contingencia para mantener las operaciones funcionando y mitigar interrupciones, además de impulsar iniciativas que mejoren la calidad, la seguridad y la productividad. Será una fuente de responsabilidad y un defensor corporativo de las mejores prácticas. Sobre el equipo Cultura de equipo inclusiva En Amazon aceptamos nuestras diferencias y estamos comprometidos con seguir fortaleciendo nuestra cultura de inclusión. Organizamos experiencias de aprendizaje anuales y continuas. La cultura de inclusión de Amazon se refuerza mediante nuestros 14 Principios de Liderazgo, que recuerdan a los miembros del equipo buscar perspectivas diversas, aprender y ser curiosos, y ganar confianza. Equilibrio entre la vida laboral y personal Creemos que lograr el equilibrio adecuado entre su vida personal y profesional es fundamental para la felicidad y la realización personales a largo plazo. Ofrecemos flexibilidad en los horarios de trabajo y lo animamos a encontrar su propio equilibrio entre su vida laboral y personal. Mentoría y crecimiento profesional Nuestro equipo está dedicado a apoyar a los nuevos miembros. Contamos con una amplia combinación de niveles de experiencia y antigüedad, y estamos construyendo un entorno que celebra el intercambio de conocimientos y la mentoría. Nos preocupamos por su crecimiento profesional y nos esforzamos por asignar proyectos según lo que ayude a cada miembro del equipo a convertirse en un profesional más integral. **CALIFICACIONES BÁSICAS** ------------------------ * Título universitario o equivalente, o 2+ años de experiencia en Amazon (credencial azul/contrato indefinido) * Disponibilidad para trabajar en horarios, turnos y áreas flexibles, incluidos fines de semana, noches y/o festivos * 3+ años de experiencia en gestión de empleados y desempeño * Experiencia en un rol de gestión de personas supervisando al menos a 2-3 gerentes y, de forma indirecta, a 50+ personas * Hablar, escribir y leer con fluidez en inglés, y tener la capacidad de recibir instrucciones en inglés * Título universitario **CALIFICACIONES PREFERENTES** ---------------------------- * 1+ años de experiencia en métricas de desempeño, mejora de procesos o técnicas Lean Nuestra cultura inclusiva empodera a los amazonenses para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes. Si tiene una discapacidad y necesita una adaptación o ajuste en el lugar de trabajo durante el proceso de solicitud y contratación, incluido apoyo para la entrevista o el proceso de incorporación, visite https://amazon.jobs/content/en/how\-we\-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/región en el que presenta su solicitud no aparece en la lista, póngase en contacto con su socio reclutador.
Juan García
Indeed · HR
Juan García
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