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Resumen: Este puesto intermedio de Ingeniero implica una variedad de actividades de ingeniería, incluido el diseño y desarrollo de infraestructura de hardware, software y redes, asegurando que se cumplan los estándares de calidad. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de desarrollar su carrera y generar un impacto real en Citi. 2. Contribuir al desarrollo de productos y brindar soporte de tercer nivel. 3. Colaborar con los equipos de desarrollo para definir los requisitos de ingeniería. ID de requisito de empleo: 26957724 Ubicación(es): Monterrey, Nuevo León, México; Ciudad de México, Ciudad de México, México Tipo de empleo: Híbrido Publicado: 27 de abril de 2026 **Descubra su futuro en Citi** -------------------------------- Trabajar en Citi va mucho más allá de tener simplemente un empleo. Una carrera con nosotros significa unirse a un equipo de más de 230 000 personas dedicadas de todo el mundo. En Citi, tendrá la oportunidad de desarrollar su carrera, contribuir a su comunidad y generar un impacto real. **Descripción general del puesto** ---------------- El puesto de Ingeniero Analista Intmd es un puesto de nivel intermedio responsable de una variedad de actividades de ingeniería, incluidos el diseño, adquisición y desarrollo de infraestructura de hardware, software y redes, en coordinación con el equipo de Tecnología. El objetivo general de este puesto es garantizar que se cumplan los estándares de calidad dentro de los marcos existentes y planificados. **Responsabilidades:** * Brindar asistencia en el desarrollo de un producto o componente de producto dentro del dominio tecnológico. * Realizar evaluaciones de productos con proveedores y recomendar la personalización del producto para su integración con los sistemas. * Apoyar las actividades de capacitación, orientar a los miembros junior del equipo y garantizar que el equipo cumpla con todas las iniciativas de control y cumplimiento. * Apoyar la creación de prototipos de aplicaciones y recomendar soluciones relacionadas con su implementación. * Brindar soporte de tercer nivel para identificar la causa raíz de los problemas y responder ante interrupciones de los sistemas y aplicaciones o problemas de red. * Apoyar proyectos y proporcionar actualizaciones sobre su estado al gerente de proyecto o al Ingeniero Senior. * Colaborar con los equipos de desarrollo para identificar los requisitos de ingeniería y ayudar a definir los requisitos y procesos de las aplicaciones/sistemas. * Crear documentación de instalación, materiales de capacitación y impartir formación técnica para apoyar a la organización. * Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones comerciales, prestando especial atención a la reputación de la empresa y a la protección de Citigroup, sus clientes y sus activos, impulsando el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, adheriéndose a la Política, aplicando un juicio ético sólido respecto al comportamiento personal, la conducta y las prácticas comerciales, y escalando, gestionando y reportando con transparencia los temas relacionados con el control. **Cualificaciones:** * Experiencia relevante de 2\-5 años en un puesto de ingeniería. * Experiencia laboral en servicios financieros o en un entorno grande, complejo y/o global. * Experiencia en gestión de proyectos. * Capacidad constante para comunicarse de forma clara y concisa, tanto por escrito como verbalmente. * Conocimientos exhaustivos de métricas de diseño, herramientas analíticas, actividades de benchmarking y reportes relacionados para identificar las mejores prácticas. * Habilidades analíticas/diagnósticas demostradas. * Capacidad para trabajar en un entorno matricial y colaborar con equipos virtuales. * Capacidad para trabajar de forma independiente, priorizar tareas y asumir la responsabilidad de distintas partes de un proyecto o iniciativa. * Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos ajustados o adaptarse a cambios inesperados en las expectativas o requisitos. * Historial comprobado de cambio y mejora de procesos operativos. **Educación:** * Título universitario (licenciatura) o experiencia equivalente. **DESCRIPCIÓN ADICIONAL** **RESPONSABILIDADES** * Participación en sesiones de planificación con tecnología y negocio, para proyectos que se generan en ambientes de desarrollo. * Deberá de revisar y aprobar todas las implementaciones de cualquier cambio requeridas en las plataformas unisys y tandem del ambiente de pruebas. * Responsable de proveer efectivamente la utilización de recursos de las plataformas unisys y tandem de los ambientes de prueba. * Ha de asegurar que toda la operación este en complience y los SLAS (niveles de servicio) que se manejan en el área. * Ha de asegurar que todos los controles apropiados están desarrollados e implementados en los ambientes de UAT. * Trabajar en conjunto con las áreas de soporte técnico en todo lo relacionado con las configuraciones de los ambientes. * Trabajar en conjunto con las áreas de Ambientes de Ingeniería en todo lo relacionado con los proyectos. * Elaboración de métricas Internas para mejorar la atención y procesos del área de UAT . **HABILIDADES TÉCNICAS** * Supervisar plataformas (Unisys, Tandem en los ambientes UAT) (pruebas). * Coordinar requerimientos a través de tickets de las áreas de ingeniería y desarrollo. * Supervisar día con día de la operación, tanto línea como batch que se opera en estos equipos de la plataforma de pruebas. * Inglés básico\-Intermedio. * Liderazgo de equipos (Management). **HABILIDADES BLANDAS** * Comunicación. * Manejo de conflictos. * Alta motivación con sus colaboradores. * Fuerte trabajo de ética. * Habilidad para interpretar y aplicar políticas, estándares y procedimientos del área. **REQUISITOS** * Conocimientos en operación y tecnología enfocados al área de pruebas. * Experiencia de 3 a 5 años en áreas de Unisys y Tandem. * Experiencia con la herramienta Service Now. * Sólida experiencia en ambientes de pruebas. * Conocimiento básico en finanzas. * Experiencia en liderazgo de equipos (3 – 5 años). * Disponibilidad de horario: Tres turnos (mañana/tarde/noche) \- Descansos viernes y sábado/ sábado y domingo / Domingo y lunes dependiendo del programador necesario. * Licenciatura / Ingeniería finalizada o experiencia equivalente. \- **Grupo de familias de puestos:** --------------------- Tecnología \- **Familia de puestos:** --------------- Sistemas y Ingeniería \- **Tipo de jornada:** -------------- Tiempo completo \- **Habilidades más relevantes** ------------------------ Consulte los requisitos enumerados anteriormente. \- **Otras habilidades relevantes** ------------------------- Para habilidades complementarias, consulte lo anterior y/o comuníquese con el reclutador. \- *Citi es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, y los candidatos calificados serán considerados sin tener en cuenta su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.* *Si usted es una persona con discapacidad y necesita una adaptación razonable para utilizar nuestras herramientas de búsqueda y/o postularse a una oportunidad profesional, revise* *Accesibilidad en Citi**.* *Consulte la* *Declaración de política de igualdad de oportunidades de empleo de Citi* *y el cartel* *Conozca sus derechos* *.*
