Administrador de Sistemas IT Global – Funciones Corporativas

Descripción

KION Group busca un administrador de sistemas competente y detallista para apoyar nuestras aplicaciones de gestión del ciclo de contratos (CLM) dentro del área global de TI. Este puesto será responsable de mantener la plataforma y el ecosistema CLM, brindar soporte a los usuarios empresariales, solucionar incidencias y garantizar la estabilidad y el rendimiento del sistema en un entorno global **Ofrecemos:** ============= **Principales responsabilidades:** * Administrar, configurar y mantener el conjunto de aplicaciones CLM en toda la organización (por ejemplo, Icertis, ClientPoint). * Actuar como punto de contacto principal para todos los problemas y solicitudes de soporte relacionados con CLM. * Gestionar roles de usuario, permisos y acceso a los datos, cumpliendo con los estándares de TI del Grupo KION y con la gobernanza de seguridad de la información. * Supervisar el rendimiento del sistema e identificar proactivamente posibles incidencias o áreas de mejora. * Colaborar con los interesados empresariales para recopilar requisitos e implementar cambios funcionales o mejoras. * Actuar como enlace principal entre los interesados empresariales, TI y el equipo de soporte del proveedor. * Crear y mantener la documentación del sistema, incluidos los cambios de configuración y las guías para usuarios. Miembro del Comité de Control de Cambios. **Tareas y calificaciones:** ============================= **Calificaciones y habilidades requeridas:** * Licenciatura en Ciencias de la Computación, Sistemas de Información, Administración de Empresas o campo afín. * Experiencia de 3 a 5 años en administración de sistemas de TI o soporte de aplicaciones empresariales. * Conocimiento de los procesos de gestión del ciclo de contratos, así como de los marcos normativos y de cumplimiento relacionados con los contratos y las adquisiciones. * Experiencia trabajando en equipos globales, adaptándose a diversos estilos laborales y a un entorno corporativo dinámico para impulsar la colaboración internacional y el éxito de los proyectos. * Competencia en la configuración de sistemas, la gestión de usuarios y la resolución de incidencias. * Excelentes habilidades para resolver problemas y atención minuciosa a los detalles. * Flexibilidad al gestionar horarios, tareas, contenidos y requisitos. * Habilidades sólidas de comunicación y capacidad para trabajar tanto con partes interesadas técnicas como no técnicas. Se requiere dominio del inglés (hablado y escrito)