* **INTERFACTURA**, empresa socia de **Coparmex**, busca tu talento como **Asesor de servicios administrados BPAAS** Requisitos: * Licenciatura en Sistemas, software o afín * Conocimiento en Bases de datos SQL y Power BI * Inglés conversacional * Disponibilidad de horario de 9:00am a 6:30pm lunes a viernes Actividades: * Atención situaciones de escalación de los clientes, asegurar resolución en tiempo y forma. * Revisión de manera proactiva los monitoreos y tickets que estén pendientes de atender. * Capacidad de análisis para poder diagnosticar e identificar causas raíz ante problemas operativos. * Apoyo a áreas internas a requerimientos o necesidades de la operación de nuestros clientes. * Continuidad de los planes de acción y seguimiento con equipos operativos y de 3er nivel (Producto/Desarrollo) para resolución de situaciones. * Atender sesiones técnicas con clientes para resolver dudas o incidentes técnicos. • * Validación de cierre de proyectos según documentación y artefactos que entreguen. * •Ejecución de liberaciones a producción. Beneficios: * Contrato directo con la empresa, prestaciones de ley * SGMM, * vales de despensa Lugar de trabajo: San Francisco 170 , colonia la fama santa Catarina NL Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: Hasta $25,000\.00 al mes Idioma: * Inglés (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial