Descripción
Resumen del Puesto:
Buscamos una persona organizada, proactiva y con enfoque en atención al cliente para apoyo administrativo y operativo en un entorno médico.
Puntos Destacados:
1. Apoyo administrativo y operativo en área médica
2. Atención al cliente presencial, telefónica y WhatsApp
3. Gestión documental y seguimiento de trámites
Estamos en búsqueda de una persona organizada, proactiva y con enfoque en atención al cliente para integrarse a nuestro equipo, brindando apoyo administrativo y operativo en procesos de recepción, gestión documental y seguimiento de trámites dentro del área médica.
**Responsabilidades principales:**
* Atención a clientes de manera presencial, vía telefónica y por WhatsApp
* Orientación y seguimiento a usuarios durante su proceso administrativo
* Registro y programación de citas en plataformas oficiales
* Recepción, validación y resguardo de documentación y expedientes físicos y digitales
* Administración de agenda y canalización con personal médico
* Cobro de trámites en efectivo y transferencias, así como control de comprobantes
* Solicitud y seguimiento de facturación
* Captura y actualización de información en sistema interno
* Impresión y entrega de documentación final
**Requisitos:**
* Bachillerato concluido o carrera técnica en Administración o afín
* Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, recepción o funciones administrativas
* Manejo básico de paquetería Office (Excel)
* Manejo de correo electrónico, WhatsApp Business y herramientas digitales
* Manejo de escáner e impresora
* Conocimiento básico de procesos administrativos y control documental
* Deseable conocimiento básico de facturación o manejo de portales oficiales
**Competencias:**
* Organización y atención al detalle
* Comunicación efectiva
* Orientación al cliente
* Gestión del tiempo
* Proactividad
* Confidencialidad y ética en el manejo de información
* Disposición para aprender
**Ofrecemos:**
* Estabilidad laboral
* Capacitación
* Buen ambiente de trabajo
**Horario:** Lunes a sábado
Interesados(as), favor de postularse por este medio.
Sueldo: $13,700\.00 \- $14,700\.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial