Camarero

Descripción

Resumen: Este puesto implica servir alimentos y bebidas alcohólicas, preparar mesas, comunicarse con la cocina, registrar transacciones, mantener la limpieza y garantizar la satisfacción de los huéspedes. Aspectos destacados: 1. Servir alimentos y bebidas alcohólicas a los huéspedes, centrándose en su satisfacción 2. Comunicarse eficazmente con la cocina sobre el menú y las solicitudes especiales 3. Mantener la limpieza y cumplir con las políticas de seguridad y protección de la empresa **Información adicional** **Número de puesto**26053988 **Categoría del puesto**Alimentos y bebidas \& Gastronomía **Ubicación**The St. Regis Costa Mujeres Resort Cancún, CARRETERA PUERTO JUAREZ\-PUNTA SAM SM 001 MZ 002 LOTE 07, Isla Mujeres Zona Continental, Quintana Roo, México, 77520 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Servir platos y bebidas alcohólicas a los huéspedes. Preparar mesas según el tipo de evento y los estándares de servicio. Responder preguntas sobre las opciones del menú. Comunicarse con la cocina respecto a dudas sobre el menú, tiempo de espera, repreparación de pedidos y disponibilidad de productos. Comunicar a la cocina requisitos adicionales para las comidas, alergias, necesidades dietéticas y solicitudes especiales. Registrar la transacción en el sistema MICROS al momento de realizar el pedido. Verificar con los huéspedes para asegurar su satisfacción con cada plato y/o bebida. Mantener limpias las áreas de trabajo, vajilla, cristalería, etc., durante todo el día. Cumplir con las tareas finales del turno, como reabastecer artículos y apagar las luces, entre otras. Entregar al huésped una cuenta física y precisa y procesar el pago. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras de trabajo; y completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la presentación personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, brindar asistencia a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (por ejemplo, letra pequeña). Permanecer de pie, sentado o caminando durante largos períodos de tiempo o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 25 libras sin ayuda, y objetos de más de 50 libras con ayuda. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destreza motriz fina y coordinación mano-ojo. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos los movimientos de flexión, torsión, tracción y agachamiento. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D. Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos directivos: Ninguna experiencia directiva. Licencia o certificación: Ninguna *En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que brinde igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y ofreciendo acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas la discapacidad, la condición de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* Combinando el glamour atemporal con un espíritu vanguardista, los hoteles y resorts St. Regis se comprometen a ofrecer experiencias exquisitas en más de 50 establecimientos de lujo ubicados en las mejores direcciones del mundo. Desde la inauguración del hotel The St. Regis en Nueva York por John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca ha mantenido un nivel inquebrantable de servicio personalizado y anticipatorio para todos sus huéspedes, brindado impecablemente por un equipo de anfitriones cordiales que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, además de nuestro exclusivo servicio de mayordomo. Le invitamos a explorar las oportunidades profesionales en St. Regis. Al unirse a St. Regis, forma parte de una cartera de marcas de Marriott International. **Estar** donde pueda desempeñar su mejor trabajo, **comenzar** a cumplir su propósito, **pertenecer** a un increíble equipo global y **convertirse** en la mejor versión de sí mismo.