




Resumen: Este puesto sin funciones directivas implica responder a las solicitudes de reparación de los huéspedes, realizar mantenimiento preventivo y solucionar problemas en diversos sistemas y equipos hoteleros, centrándose en la satisfacción del huésped. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de resolver problemas de mantenimiento con poca o ninguna supervisión 2. Realizar mantenimiento preventivo y solucionar problemas en diversos sistemas hoteleros 3. Capacitar y orientar a otros ingenieros (Ingeniero I) **Información adicional** **Número de puesto**26053387 **Categoría del puesto**Ingeniería y instalaciones **Ubicación**Almare a Luxury Collection Resort Isla Mujeres Cancun, Carretera Garrafon Vista Alegre, Isla Mujeres, Quintana Roo, México, 77400 **Horario**Tiempo completo **¿Se desempeña de forma remota?**N **Tipo de puesto** Sin funciones directivas **RESUMEN DEL PUESTO** Responder y atender las solicitudes de reparación de los huéspedes. Comunicarse con los huéspedes/clientes para resolver problemas de mantenimiento con poca o ninguna supervisión. Realizar mantenimiento preventivo en herramientas y equipos, incluyendo limpieza y lubricación. Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas. Transportar equipos (por ejemplo, herramientas, radio). Identificar, localizar y operar todas las válvulas de cierre para equipos y los dispositivos de cierre para edificios. Mantener el inventario de mantenimiento y solicitar piezas y suministros según sea necesario. Asegurar que las actividades diarias y los problemas que surjan se comuniquen a los demás turnos mediante programas y estándares de comunicación aprobados. Demostrar competencia en cualquiera de las siguientes categorías, habilidades superiores al promedio en otras dos categorías y conocimientos básicos en las restantes: aire acondicionado y refrigeración, electricidad, mecánica, fontanería, sistemas y controles neumáticos/eléctricos, carpintería y acabados, equipos de cocina, vehículos, conservación energética y/o administración general de edificios. Demostrar sólidos conocimientos y destrezas en el uso seguro de herramientas manuales y eléctricas, así como de otros materiales necesarios para llevar a cabo tareas de reparación y mantenimiento. Demostrar capacidad básica para reparar o reemplazar tuberías de cobre y PVC (incluida la soldadura). Solucionar problemas y realizar reparaciones básicas en todo tipo de equipos (por ejemplo, reemplazo de bombas y motores), fontanería (por ejemplo, desatascar inodoros y desagües), equipos eléctricos, incluidas lámparas, artículos cosméticos, cables de extensión, aspiradoras, dispositivos de internet, interruptores y enchufes eléctricos, y otros artículos de las habitaciones. Programar televisores y realizar tareas generales de limpieza y de ingeniería. Asistir en la preparación de superficies y pintura, reparaciones menores de yeso y molduras de madera, reemplazo de bombillas y filtros de aire acondicionado, y limpieza completa y exhaustiva del área de pintura o reparación. Utilizar el sistema de bloqueo/etiquetado antes de realizar cualquier trabajo de mantenimiento. Demostrar conocimientos prácticos de todos los programas informáticos de ingeniería relacionados con el mantenimiento preventivo, la gestión energética y otros sistemas, incluidos los dispositivos que interactúan con dichos programas. Realizar soluciones de problemas de nivel intermedio en los sistemas mecánicos, eléctricos y de fontanería (MEP) del hotel. Demostrar la capacidad de capacitar y orientar a otros ingenieros (por ejemplo, Ingeniero I). Demostrar la capacidad de asumir las responsabilidades del ingeniero de guardia, incluidas las lecturas y rondas. Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, seguridad y protección; reportar cualquier problema de mantenimiento, peligro para la seguridad, accidente o lesión; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; y almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes conforme a los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, brindar asistencia a personas con discapacidad y agradecerles con sincera apreciación. Cumplir con las expectativas y estándares de calidad. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, apoyar al equipo para alcanzar metas comunes y escuchar y responder adecuadamente a las inquietudes de otros empleados. Hablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso inferior o igual a 50 libras sin ayuda, y realizar tareas de elevación o movimiento más pesadas con ayuda. Subir y bajar escaleras, rampas de servicio y/o escaleras. Alcanzar por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluyendo flexión, torsión, tracción y agachamiento. Ingresar y localizar información relacionada con el trabajo mediante computadoras. Realizar otras tareas razonables solicitadas. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.) y formación vocacional o técnica. Experiencia laboral relacionada: Experiencia en mantenimiento general, preparación de superficies exteriores e interiores y pintura. Al menos 2 años de experiencia en ingeniería/mantenimiento hotelero. Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión. Licencia o certificación: Licencia de conducir vigente CALIFICACIONES REQUERIDAS Certificación universal de clorofluorocarbonos (CFC) Debe cumplir con los requisitos aplicables de certificación y/o licencia estatales y federales. *En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todos y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros asociados. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica mezcla de cultura, talento y experiencias de nuestros asociados. Estamos comprometidos con la no discriminación sobre cualquier base protegida, incluida la discapacidad, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.* The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 propiedades en más de 35 países, ofrece la promesa de experiencias auténticas que evocan recuerdos duraderos y preciados. Nuestra experiencia de más de 100 años, iniciada en 1906 bajo la marca italiana CIGA —una colección de las propiedades europeas más célebres e icónicas— constituye una base sólida mientras continuamos evolucionando para superar las expectativas del viajero de lujo. Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su entorno: una puerta de entrada a los encantos culturales y tesoros del destino. Si usted es alguien con aprecio por la narración evocadora, un profundo interés y pasión por el patrimonio de este destino y un deseo de ofrecer una hospitalidad genuina, personalizada y anticipatoria, lo invitamos a unirse a nuestro viaje. 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