**UBICACIÓN: BOCA DEL RÍO, VERACRUZ** Buscamos **Ingeniero en Sistemas** para brindar **soporte remoto y presencial** a sucursales a nivel nacional y oficinas corporativas, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, sistemas, redes y la protección de la información de la empresa. El puesto requiere **disponibilidad para viajar**, atención a incidencias operativas y apoyo directo a usuarios. Este puesto implica **alta responsabilidad en el manejo de información y operación**, por lo que buscamos personas comprometidas, con disponibilidad y actitud de apoyo **Requisitos** * Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática o afín (titulado o pasante). * Experiencia en soporte técnico (remoto y presencial). * Disponibilidad para **viajar a nivel nacional**. * **Disponibilidad para atender incidencias urgentes cuando se requiera.** * Manejo responsable de información confidencial. * Deseable licencia de conducir vigente. **Conocimientos deseables** * Soporte a equipos de cómputo y usuarios. * Instalación básica de sistemas y equipos. * Apoyo en redes y conectividad. * Uso y soporte a sistemas internos o CRM. * Cámaras de seguridad (deseable). **Habilidades** * Responsabilidad y compromiso. * Organización y seguimiento. * Buena comunicación con personal no técnico. * Enfoque en solución de problemas. * Proactividad y sentido de urgencia. * Disponibilidad y actitud de servicio. **Condiciones del puesto** * Trabajo en oficina y sucursales. * Viajes frecuentes según necesidades operativas. * Atención a incidencias críticas. **Funciones principales** * Brindar soporte técnico remoto y presencial a sucursales y corporativo. * Atender reportes de equipos de cómputo con fallas o “detalles”. * Apoyar en la instalación y puesta en marcha de sistemas y equipos en nuevas sucursales. * Dar soporte y orientación a usuarios sobre el sistema/CRM interno. * Apoyar en la instalación y revisión de cámaras de seguridad. * Atender temas básicos de redes, enlaces y conectividad. * Cuidar y proteger la información y accesos de la empresa. * Dar seguimiento a reportes hasta su solución. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $15,000\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos Lugar de trabajo: Empleo presencial