




Resumen del Puesto: Se busca un técnico de TI para soporte de nivel 1 a usuarios y servicios, gestión de activos, infraestructura y documentación, y ejecución de mantenimientos. Puntos Destacados: 1. Soporte de TI a usuarios y servicios de nivel 1. 2. Gestión de activos, control de cambios e infraestructura TI. 3. Mantenimientos físicos, preventivos y apoyo a proveedores. Conocimientos en: Redes LAN y WAN. Redes inalámbricas. Soporte a sistemas operativos; Microsoft Windows y Apple principalmente. Telefonía Analógica e IP. Servicios Microsoft 365. Soporte básico y reparaciones a equipo de cómputo. Soporte a impresión. Actividades: Soporte y atención de nivel 1 a usuarios y servicios TI. Gestión de activos y control de cambios. Configuraciones de servicios TI administrado por niveles superiores. Gestión de la infraestructura TI. Documentación de solicitudes de usuario. Plan y ejecución de mantenimientos físicos y preventivos. Apoyo y control de proveedores en coordinación con niveles superiores.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 22 y 34 años
