Descripción completa del empleo El Jefe de Servicio es el responsable de coordinar, supervisar y asegurar la correcta operación de los servicios a su cargo, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y eficiencia establecidos por la empresa. Su función principal es dirigir al personal operativo y administrativo, gestionar recursos y dar seguimiento a cualquier incidencia que pueda afectar la continuidad del servicio. Funciones principales * Supervisar y dirigir al personal operativo asignado a cada servicio. * Elaborar y controlar los horarios, roles de los guardias y distribución de actividades. * Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y normativas internas. * Atender y dar seguimiento a incidentes, reportes o situaciones extraordinarias. * Mantener comunicación constante con clientes para garantizar su satisfacción. Perfil requerido * Bachillerato concluido o licenciatura (preferente). * Experiencia previa en supervisión de personal o coordinación de servicios. * Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. * Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones rápidas. * Conocimiento básico de reportes, control de personal y operación en campo. * Realizar recorridos, auditorías y evaluaciones periódicas del servicio. * Gestionar recursos materiales y verificar su correcto uso. * Capacitar y reforzar buenas prácticas en el personal. * Elaborar informes operativos, reportes de incidencias y propuestas de mejora. * Coordinar acciones correctivas y preventivas para optimizar el servicio Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $13,000\.00 al mes Beneficios: * Automóvil de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial