**Objetivo del puesto:** Gestionar y coordinar las operaciones logísticas para clientes del sector automotriz, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio, optimización de costos y satisfacción del cliente, mediante una comunicación efectiva y seguimiento continuo de los procesos. **Responsabilidades principales:** * **Gestión de cuenta:** * Ser el punto de contacto principal entre el cliente y la empresa. * Comprender las necesidades del cliente y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio (SLA) **Coordinación logística:** * Supervisar el flujo de transporte y distribución de mercancías. * Asegurar la correcta ejecución de embarques, entregas y devoluciones **Planeación y seguimiento:** * Generar reportes periódicos para el cliente y la dirección. **Resolución de incidencias:** * Atender y resolver problemas operativos relacionados con transporte y documentación. * Proponer soluciones rápidas para minimizar impactos en la cadena de suministro. **Relación comercial:** * Identificar oportunidades de mejora y crecimiento dentro de la cuenta. **Perfil requerido:** * **Formación:** Licenciatura en Comercio Internacional, Logística, Administración o afín. * **Experiencia:** 1 año en gestión de cuentas o logística **Conocimientos:** * Procesos de transporte nacional e internacional. * Manejo de KPIs **Competencias:** * Comunicación efectiva y orientación al cliente. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Trabajo bajo presión y gestión de prioridades. **Prestaciones:** * Fondo de ahorro del 5% * Caja de ahorro. * Prima vacacional del 30%. * Bono anual equivalente a 18 días. * Aguinaldo de 24 días. * Vacaciones: 12 días. * Participación en utilidades. **Horario:** * **Lunes a Viernes:** 7:30 a.m. – 5:30 p.m. * **Sábado:** 7:30 a.m. – 2:00 p.m. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial