Resumen: Este puesto implica liderar equipos multifuncionales para entregar productos y servicios centrados en el cliente, así como implementar estrategias de proyectos, precios y programas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento 2. Entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo 3. Liderazgo de equipos multifuncionales en la entrega de productos y servicios Flex es el socio manufacturero diversificado de elección que ayuda a marcas líderes en el mercado a diseñar, fabricar y entregar productos innovadores que mejoran al mundo. Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si le entusiasma un puesto pero no cumple todos los requisitos enumerados, lo animamos a postularse y unirse a nosotros para crear lo extraordinario. Resumen del puesto Resumen del puesto:*Para apoyar a nuestros extraordinarios equipos que fabrican excelentes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, buscamos incorporar a un* *Gerente de Programa* *con sede en* *Guadalajara, Campus Norte**.**Reportando al* *Gerente de Gestión de Programas,**el rol de* *Gerente de Programa* *implica* *Hacerse cargo de liderar a un equipo de expertos multifuncionales en la entrega de productos y servicios centrados en el cliente, y asumir la responsabilidad del desarrollo y la implementación de estrategias de proyectos, precios y programas, con el fin de seguir generando valor para la empresa y sus clientes.* Qué implica un día típico:* *Organizar, planificar y dirigir los cronogramas y presupuestos del programa.* * *Hacerse cargo del seguimiento de métricas relevantes y llevar a cabo acciones basadas en los resultados.* * *Brindar apoyo, conocimientos y experiencia en las negociaciones contractuales según sea necesario.* * *Supervisar todas las actividades interdepartamentales, asegurando el cumplimiento de todos los compromisos relacionados con los plazos de desarrollo de productos, entregas, calidad y las métricas comerciales requeridas.* * *Revisar la propuesta o el plan del programa para resolver aspectos relativos al cronograma, los requisitos de financiación, los procedimientos para ejecutar el programa, los requisitos de personal y la asignación de recursos disponibles a las distintas fases del programa.* * *Establecer el plan de trabajo y la dotación de personal para cada fase del programa y gestionar la contratación o asignación del personal.* * *Gestionar la coordinación de las actividades del ciclo de vida del producto, incluyendo la cuenta de resultados (P&L) y la satisfacción del cliente, además de tener control sobre distintas cuentas de diversas complejidades.* * *Ser el canal clave de comunicación con los clientes y actuar como punto de escalación ante problemas de los clientes.* * *Hacerse cargo de las revisiones de satisfacción del cliente y de las acciones correctivas.* * *Mantener los negocios actuales y desarrollar negocios adicionales con los clientes.* * *Monitorear y hacer seguimiento para garantizar que se cumplan los entregables de los proyectos y programas.* * *Ser responsable de mantener excelentes relaciones con los clientes, tanto nuevos como existentes.* * *Asumir la responsabilidad de los sitios de producción respecto a los proyectos, costos y otros asuntos relacionados con los clientes mediante conocimientos comerciales y técnicos.* La experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo:* *Licenciatura en ingeniería o campo afín, o experiencia equivalente.* * *Demostrar habilidades avanzadas en operaciones, técnicas y de gestión de personas y/o procesos, así como habilidades para manejar relaciones con clientes (externos e internos).* * *Demostrar conocimiento de múltiples tecnologías/procesos funcionales, industrias o funciones, y comprensión de las interdependencias entre dichos procesos en el sitio.* * *Responsabilidad por el bienestar del programa.* * *Demostrar conocimiento experto de la función y una comprensión exhaustiva de Flex y del negocio relacionado.* * *Demostrar experiencia detallada en un área funcional/técnica muy compleja o una amplia gama de conocimientos en múltiples áreas.* * *Comprender el impacto estratégico de la función en distintos sitios.* Qué recibirá a cambio de su excelente desempeño:* *Salario competitivo.* * *Seguro de vida y médico.* * *Bonificación navideña.* * *Vales de despensa.* * *Fondo de ahorro.* XS65 Categoría del puesto Operaciones Habilidades requeridas: Habilidades opcionales: Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de contratación se basan en el mérito, las calificaciones y las capacidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo ni ningún otro estatus protegido por la ley. Estamos encantados de ofrecer adaptaciones razonables a las personas con discapacidad durante el proceso de solicitud. Por favor, envíe un correo electrónico a accessibility@flex.com y analizaremos su situación específica y los próximos pasos (NOTA: este correo electrónico no acepta ni evalúa currículums ni solicitudes. Está exclusivamente destinado a brindar asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, debe completar primero el proceso de solicitud).