GERENTE DE OPERACIONES

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones con orientación al cliente para gestionar y hacer crecer cuentas estratégicas en el sector de seguridad privada, asegurando satisfacción y proponiendo soluciones. Puntos Destacados: 1. Enlace clave entre la empresa y clientes estratégicos 2. Responsable de satisfacción, retención y crecimiento de cuentas 3. Estabilidad laboral y crecimiento en empresa en expansión **Grupo Pretorian busca GERENTE DE OPERACIONES en Guadalajara, Jalisco** ------------------------------------------------------------------------ Buscamos un profesional con alta orientación al cliente, habilidades de gestión ejecutiva y conocimiento del sector de seguridad privada, que actúe como enlace clave entre la empresa y sus clientes estratégicos (empresas, cotos residenciales, cadenas comerciales, etc.). Será responsable de asegurar la satisfacción, retención y crecimiento de las cuentas, manteniendo una relación cercana, resolviendo incidencias y proponiendo soluciones personalizadas. REQUISITOS Licenciatura en Administración, Relaciones Comerciales, Comunicación, Seguridad Pública o afín. Mínimo 3\-5 años en atención a clientes o gestión de cuentas en empresas de seguridad privada, logística, facilities o servicios tercerizados. Experiencia atendiendo cuentas corporativas, residenciales o institucionales. Deseable experiencia en trato con comités vecinales, jefes de seguridad, gerentes de compras o recursos humanos. Conocimiento general de operaciones de seguridad privada (guardias, protocolos, rondines, reportes, incidencias). Dominio de paquetería Office. Buen nivel de redacción ejecutiva y elaboración de informes. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Alta orientación al cliente y servicio. Capacidad para manejar conflictos y resolver problemas con eficacia. Organización, seguimiento y sentido de urgencia. Proactividad y enfoque en resultados. Empatía y habilidades interpersonales. Imagen ejecutiva y profesionalismo. OFRECEMOS Sueldo $30,000 Bono por resultados Prestaciones de ley Estabilidad laboral y crecimiento en una empresa en expansión. Capacitación continua en atención a clientes y seguridad privada. **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Gerencial **Función departamental:** Dirección de empresas **Industria:** Guardias de seguridad y servicios de patrulla, vigilancia **Habilidades:** * Responsabilidad * Proactividad * Manejo de Personal *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69e24def54000039001da8d4\&source\=indeed*