Jefe de Soporte Técnico

Descripción

Resumen del Puesto: Importante laboratorio busca un Jefe de Soporte Técnico para coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de equipos y sistemas, garantizando atención oportuna y continuidad operativa. Puntos Destacados: 1. Rol clave para la continuidad operativa del área 2. Coordinación y supervisión de actividades de soporte técnico 3. Desarrollo de personal técnico a cargo **Jefe de Soporte Técnico** **Descripción del puesto** Importante laboratorio se encuentra en búsqueda de un Jefe de Soporte Técnico responsable de coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento de los equipos y sistemas de la empresa. Esta posición será clave para garantizar una atención oportuna a los requerimientos técnicos y la continuidad operativa del área. **Funciones principales** * Coordinar y supervisar las actividades del área de soporte técnico. * Gestionar y dar seguimiento a incidencias y requerimientos de usuarios. * Generar reportes de incidencias, desempeño y seguimiento de actividades. * Administrar requisiciones de equipo, refacciones y necesidades del área. * Brindar soporte técnico a equipos de cómputo, sistemas y periféricos. * Supervisar, apoyar y desarrollar al personal técnico a cargo. * Asegurar el cumplimiento de procesos y tiempos de atención. **Requisitos** * Escolaridad: Carrera técnica, Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o áreas afines. * Experiencia en manejo de personal. * Experiencia en soporte técnico. * Conocimientos en: * Soporte a equipos de cómputo (PC). * Sistemas operativos. * Microsoft Office. * Redes básicas. * Soporte a impresoras. * Habilidades: * Organización y seguimiento de procesos. * Comunicación efectiva. * Resolución de problemas. * Capacidad para generar reportes y coordinar actividades. **Horario** * Lunes a viernes de 10:30 a.m. a 7:30 p.m. * Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m. **Ofrecemos** * Prestaciones de ley * 5% fondo de ahorro * Uniforme gratuito * Descuentos en servicios de laboratorio * Estabilidad laboral Si cumples con los requisitos, favor de postularte por este medio.