ADMINISTRADOR PRINCIPAL NIVEL 1

Descripción

Resumen: Este puesto brinda una sólida experiencia técnica en la planificación y el diseño arquitectónico para diversas áreas funcionales y gestiona las operaciones diarias. Aspectos destacados: 1. Dirigir el diseño arquitectónico de plataformas, software intermedio y bases de datos 2. Gestionar las operaciones diarias y solucionar problemas 3. Contribuir a la gestión del talento y del desempeño Descripción del puesto* Título del puesto: ADMINISTRADOR PRINCIPAL NIVEL 1 Ciudad: Guadalajara Estado/Provincia: Jalisco Fecha de inicio de la publicación: 17/03/26 Wipro Limited (NYSE: WIT, BSE: 507685, NSE: WIPRO) es una empresa líder en servicios tecnológicos y consultoría, centrada en desarrollar soluciones innovadoras que aborden las necesidades más complejas de transformación digital de sus clientes. Aprovechando nuestro portafolio integral de capacidades en consultoría, diseño, ingeniería y operaciones, ayudamos a nuestros clientes a alcanzar sus ambiciones más audaces y a construir empresas sostenibles y preparadas para el futuro. Con más de 230 000 empleados y socios comerciales en 65 países, cumplimos nuestra promesa de ayudar a nuestros clientes, colegas y comunidades a prosperar en un mundo en constante cambio. Para obtener más información, visite nuestro sitio web: www.wipro.com. Descripción del puesto: **Descripción del puesto** ------------------- **Finalidad del puesto** La finalidad de este puesto es proporcionar una sólida experiencia técnica en la planificación y el diseño arquitectónico del área funcional correspondiente (plataforma, base de datos, software intermedio, copia de seguridad, etc.) así como gestionar sus operaciones diarias. **͏** ----- **Hacer** * **Brindar apoyo adecuado en la planificación arquitectónica, la migración y la instalación de nuevos proyectos dentro del área funcional propia (plataforma/base de datos/software intermedio/copia de seguridad)** + Dirigir el diseño estructural/arquitectónico de una plataforma/software intermedio/base de datos/copia de seguridad, etc., según diversos requisitos del sistema, para garantizar una solución altamente escalable y extensible. + Realizar la planificación de la capacidad tecnológica mediante la revisión de los requisitos actuales y futuros. + Utilizar y aprovechar las nuevas funciones de todas las tecnologías subyacentes para asegurar el correcto funcionamiento de las bases de datos y aplicaciones/plataformas instaladas, según corresponda. + Elaborar e implementar planes de recuperación ante desastres, y crear e implementar planes de copia de seguridad y recuperación. * **Gestionar las operaciones diarias del área funcional** + Gestionar las operaciones diarias mediante la solución de cualquier problema, la realización de análisis de causa raíz (RCA) y el desarrollo de correcciones para evitar incidencias similares. + Planificar y gestionar las actualizaciones, migraciones, mantenimiento, copias de seguridad, instalaciones y funciones de configuración propias del área funcional. + Revisar el rendimiento técnico del área funcional propia y aplicar medidas para mejorar su eficiencia, optimizar su rendimiento y reducir los desafíos relacionados con dicho rendimiento. + Elaborar el horario de turnos del equipo para garantizar que no haya interrupciones en el funcionamiento del área funcional. + Crear y actualizar procedimientos operativos estándar (POE), matrices de responsabilidad de datos, manuales operativos, planes diarios de pruebas, directrices sobre arquitectura de datos, etc. + Presentar informes semanales de estado al equipo directivo del cliente y a las partes interesadas internas sobre las actividades relacionadas con las bases de datos, incluyendo avances, actualizaciones, estado y próximos pasos. + Aprovechar la tecnología para elaborar un Plan de Mejora del Servicio (PMS) mediante la automatización y otras iniciativas para lograr una mayor eficiencia y efectividad. **͏** ----- **Gestión del equipo** * **Asignación de recursos** + Predecir los requerimientos de talento según las necesidades comerciales actuales y futuras. + Contratar los recursos adecuados y pertinentes para el equipo. + Capacitar a los colaboradores directos para que tomen decisiones acertadas en materia de reclutamiento y selección. * **Gestión del talento** + Garantizar el cumplimiento del 100 % de los estándares de Wipro® respecto a la incorporación y capacitación adecuadas de los miembros del equipo, con el fin de potenciar sus capacidades y eficacia. + Construir un grupo interno de talento de alto potencial (HiPos) y asegurar su progresión profesional dentro de la organización. + Promover la diversidad en los puestos de liderazgo. * **Gestión del desempeño** + Establecer objetivos para los colaboradores directos, realizar revisiones y evaluaciones de desempeño oportunas y brindar retroalimentación constructiva a dichos colaboradores. + Asegurar que los programas organizacionales, como Performance Nxt, sean bien comprendidos y que el equipo aproveche las oportunidades ofrecidas por dichos programas, tanto a su nivel como al de los niveles inferiores. * **Satisfacción y compromiso de los empleados** + Liderar e impulsar iniciativas de compromiso para el equipo. + Supervisar las puntuaciones de satisfacción del equipo e identificar iniciativas para fortalecer dicho compromiso. + Desafiar proactivamente al equipo con proyectos/iniciativas más amplios y enriquecedores para la organización o el equipo. + Reconocer y valorar a los empleados. **͏** ----- **Entregar** Ningún parámetro de desempeño medido 1 Operaciones del área funcional: cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) Gestión del conocimiento CSAT/Experiencia del cliente Identificación de riesgos y planes de mitigación Gestión del conocimiento 2 Nuevos proyectos: entrega oportuna Evitar cambios no autorizados Ausencia de escalaciones formales **͏** ----- Habilidades obligatorias: Administrador de datos de red. Experiencia: 5\-8 años. Reinventa tu mundo. Estamos construyendo una Wipro moderna. Somos un socio integral de transformación digital con las ambiciones más audaces. Para lograrlas, necesitamos personas inspiradas por la reinención: de sí mismas, de su carrera y de sus habilidades. Queremos ver la evolución constante de nuestro negocio y de nuestra industria. Siempre ha estado en nuestro ADN: al cambiar el mundo que nos rodea, también lo hacemos nosotros. Únete a una empresa impulsada por un propósito y a un lugar que te permite diseñar tu propia reinención.