Gerente de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones Corporativo para implementar, controlar y optimizar la operación de múltiples unidades de negocio (retail y alimentos). Puntos Destacados: 1. Responsable de implementar y optimizar la operación de múltiples unidades. 2. Liderar equipos operativos y estandarizar procesos. 3. Participación directa en la expansión del negocio. Vacante: Gerente de Operaciones Corporativo Descripción del puesto Grupo empresarial en crecimiento solicita Gerente de Operaciones, responsable de implementar, controlar y optimizar la operación de múltiples unidades de negocio (retail y alimentos), asegurando el cumplimiento de estándares operativos, control de inventarios, manejo de efectivo y ejecución consistente en todas las sucursales. El puesto tiene como objetivo tomar control total de la operación del grupo, eliminar fugas de dinero, estandarizar procesos y construir un sistema replicable que permita la expansión del negocio. Requisitos Formación académica: \* Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín Experiencia: \* 5 a 10 años en operaciones \* Experiencia en manejo de múltiples sucursales \* Experiencia en retail, restaurantes o cadenas (indispensable) \* Experiencia liderando equipos operativos \* Experiencia en control de inventarios y manejo de efectivo \* Experiencia en implementación de procesos y estandarización \* Experiencia en auditorías operativas (deseable) Conocimientos técnicos: \* KPIs operativos (ventas, ticket promedio, merma, etc.) \* Control de inventarios (idealmente por SKU) \* Manejo de efectivo y cortes de caja \* Auditorías operativas \* Excel intermedio/avanzado y paquetería office (Sharepoint, Outlook, Planner, etc) \* Análisis de información y reportes \* Manejo de múltiples unidades simultáneamente Competencias clave: \* Alto nivel de disciplina y seguimiento \* Pensamiento analítico y estructurado \* Carácter firme para exigir resultados \* Enfoque a control y orden \* Resolución de problemas \* Liderazgo operativo (no solo administrativo) \* Tolerancia a presión \* Enfoque a resultados Funciones principales Control operativo: \* Implementar y dar seguimiento a KPIs del grupo \* Supervisar el cumplimiento de reportes diarios y semanales \* Detectar desviaciones y ejecutar acciones correctivas Control de efectivo: \* Supervisar cortes de caja \* Detectar y eliminar diferencias \* Implementar controles para evitar fugas de dinero Inventarios: \* Implementar y controlar sistemas de inventario \* Supervisar conteos cíclicos \* Detectar mermas y faltantes \* Optimizar niveles de stock Auditorías: \* Realizar auditorías operativas constantes (diurnas, nocturnas y aleatorias) \* Validar ejecución real en sucursales \* Generar reportes de hallazgos y planes de acción Ejecución operativa: \* Asegurar estándares de limpieza, orden y operación \* Validar experiencia del cliente \* Supervisar desempeño del personal Gestión de equipo: \* Supervisar y dirigir a gerentes operativos \* Establecer metas y dar seguimiento \* Corregir desviaciones y mejorar desempeño Análisis y mejora continua: \* Analizar información operativa \* Detectar oportunidades de mejora \* Optimizar procesos y eficiencia Expansión: \* Participar en apertura de nuevas sucursales \* Implementar modelo operativo desde día 1 \* Asegurar arranque controlado KPIs del puesto \* Cumplimiento de reportes (%) \* Diferencias de caja \* Merma / control de inventario \* Cumplimiento de estándares operativos \* Crecimiento en ventas \* Ticket promedio \* Nivel de ejecución en sucursales Condiciones de trabajo \* Trabajo en oficina \+ campo \* Visitas constantes a sucursales \* Auditorías aleatorias (incluye noches y fines de semana) \* Alta exigencia operativa Ofrecemos \* Sueldo: $20,000 a $25,000 netos mensuales (según experiencia) \* Bono por cumplimiento de KPIs \* Prestaciones de ley \* Estabilidad laboral \* Crecimiento dentro del grupo \* Participación directa en la expansión del negocio Horario \* Lunes a viernes: 9:00 am a 6:00 pm \* Sábado: 9:00 am a 3:00 pm \* Con disponibilidad para auditorías nocturnas y visitas aleatorias Sueldo: $20,000\.00 \- $25,000\.00 al mes Beneficios: * Descuento de empleados * Descuentos y precios preferenciales * Estacionamiento gratuito * Servicio de comedor * Servicio de comedor con descuento Lugar de trabajo: Empleo presencial