**Título del puesto:** **Ingeniero de Red III** ======================================= Instalación: Oficina central en la Ciudad de México Ubicación: Ciudad de Mexico, Ciudad de Mexico, México Tipo de lugar de trabajo: Híbrido Dawn Foods es un líder global en fabricación de productos de panadería y distribución de ingredientes. Como socio preferido para inspirar el éxito en panadería, ayudamos a nuestros clientes a crecer sus negocios mediante alianzas significativas, conocimientos e innovaciones basadas en investigación, y productos y experiencia en los que pueden confiar. Siendo una empresa familiar, nuestro compromiso con nuestro personal, productos, clientes y valores corporativos forma parte de nuestra fórmula para el éxito. \_ Dawn Foods es un líder global en fabricación de productos de panadería y distribución de ingredientes. Como socio preferido para inspirar el éxito en panadería, ayudamos a nuestros clientes a crecer sus negocios mediante alianzas significativas, conocimientos e innovaciones basadas en investigación, y productos y experiencia en los que pueden confiar. Siendo una empresa familiar, nuestro compromiso con nuestro personal, productos, clientes y valores corporativos forma parte de nuestra fórmula para el éxito. \_ **¿Por qué trabajar en Dawn Foods?** **PERSONAS. PRODUCTOS. CLIENTES.** **¿Por qué debería postularse?** **¡Invertimos en usted!** * Remuneración competitiva * Tiempo libre personal * Capacitación profesional * Empresa familiar con más de 100 años de servicio * Una oportunidad de avance profesional, trabajando como parte de una fuerza laboral empoderada **Propósito y descripción general del puesto** El Ingeniero de Red se especializa en Voz de Microsoft Teams, brindando soporte a una solución global de Teams, incluyendo salas de conferencias y soluciones de voz para centros de llamadas. El puesto también brinda soporte a la integración telefónica y gestión de controladores de borde de sesión. Este rol también forma parte del equipo de red y colabora en el soporte general y guardias del equipo de red global. **Horario: Este es un puesto diurno de lunes a viernes, 60% oficina - 40% teletrabajo. Este puesto está basado en la Ciudad de México siendo parte de un equipo global. Trabajar en la zona horaria del Este (EE. UU. y Canadá).** **¿Qué se necesita para ser INGENIERO DE RED III en Dawn Foods?:** * Título universitario o técnico en Redes o campo relacionado * Inglés avanzado es esencial para el puesto * Certificación Cisco CCNA o certificaciones o cursos relacionados de Cisco * Certificación MS Teams o MCSA o MCP * Formación o certificaciones en voz o telecomunicaciones * 2 años de experiencia apoyando una red de voz MS Teams con experiencia en funciones generales de redes * Administración de Microsoft Teams: Dominio en configurar, gestionar y solucionar problemas en entornos de Microsoft Teams. * Integración telefónica: Experiencia en la integración de sistemas telefónicos, incluyendo Enrutamiento Directo, Operator Connect y planes de llamadas de Teams. * Scripting con PowerShell: Capacidad para automatizar tareas y gestionar entornos de Teams usando PowerShell. * Fundamentos de redes: Comprensión de conceptos de redes, incluyendo QoS (Calidad de Servicio), firewalls y VPNs. * Conferencias de audio/vídeo: Gestionar y optimizar soluciones de conferencias de audio y vídeo. * Gestión de dispositivos: Manejo de dispositivos certificados para Teams y asegurar su correcta configuración y mantenimiento. * Seguridad y cumplimiento: Implementar medidas de seguridad y garantizar el cumplimiento de las políticas organizacionales. * Resolución de problemas: Fuertes habilidades analíticas para diagnosticar y resolver problemas eficientemente. * Comunicación: Habilidades claras de comunicación para colaborar con miembros del equipo y partes interesadas. * Gestión de proyectos: Capacidad para planificar, ejecutar y supervisar pequeños proyectos relacionados con implementación y gestión de Teams. * Colaboración: Trabajar eficazmente con proveedores de telefonía, vendedores externos y otros equipos de TI. * Flexibilidad: Disposición para trabajar horas flexibles y cumplir con plazos. * Soporte de soluciones para centros de llamadas * Participación en rotación de guardias * Asistencia en actividades fuera de horario y fines de semana * Algunos viajes requeridos \_ Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, origen nacional, discapacidad, embarazo, orientación sexual, identidad de género/expresión de género, estatus de ciudadanía, condición militar o de veterano, información genética o cualquier otro estatus o condición protegida por la ley aplicable. **ID de requisición:** 37289 Empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin importar raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional o condición de veterano protegida, y no se les discriminará por discapacidad. Fecha: 20 ago, 2025 Si necesita una adaptación en alguna parte del proceso de contratación debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a careers@dawnfoods.com.