**Descripción empresa:** En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral. **Funciones del cargo:** Empresa socia de Amedirh solicita “ANALISTA DE SOPORTE FUNCIONAL” * REQUISITOS * Licenciatura en Tecnologías de la Información, Administración de Proyectos o Turismo. * Experiencia como Consultor de Viajes y en el uso de herramientas tecnológicas de la industria turística. * Dominio de sistemas de reservaciones, especialmente Sabre Nativo (deseable conocimiento de GEA, Galileo y/o Amadeus). * Conocimiento de Middle Office y manejo de OBT’s como ARGO, CONCUR y GetThere. * Experiencia brindando soporte de primer nivel a aplicaciones o funcionalidades en operación estale. * Manejo de herramientas de planeación, diseño y metodologías ITIL; uso de plataformas de Service Desk. * Experiencia con herramientas orientadas a servicio al cliente y gestión administrativa. ACTIVIDADES * Dar soporte de primer nivel de aquellas aplicaciones o funcionalidades implementadas que han logrado estabilidad en la su operación. **Requisitos:** Licenciatura en TI, Gestión de Proyectos o Turismo. Experiencia como Consultor de Viajes. Dominio de Sabre Nativo y manejo de GDS como Galileo, Amadeus o GEA. **Conocimiento de OBT’s:** ARGO, CONCUR y GetThere. Manejo de metodologías ITIL, herramientas de Service Desk y plataformas de planeación/diseño. Uso de herramientas tecnológicas de la industria turística y orientadas al servicio al cliente. **Condiciones oferta:** **Sueldo neto mensual:** 19000