Encargado de Servicio al Cliente

Descripción

Resumen del Puesto: Sears busca un Encargado(a) de Servicio al Cliente para supervisar y coordinar el equipo, así como atender y resolver dudas, gestionar trámites y apoyar en inventarios. Puntos Destacados: 1. Atención y resolución de dudas sobre productos y servicios 2. Supervisión y coordinación del equipo de Servicio al Cliente 3. Gestión de devoluciones, cambios y garantías **Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Irapuato Centro \- Irapuato, Guanajuato** ------------------------------------------------------------------------------------------- **Vacante: Encargado(a) de Servicio al Cliente** ================================================ **Sucursal:** Sears Irapuato Centro **Ubicación:** Irapuato Centro, Guanajuato **Tipo de puesto:** Tiempo completo **Disponibilidad:** Lunes a domingo **Perfil Requerido** -------------------- **Escolaridad:** Bachillerato concluido **Experiencia en:** * Servicio al cliente en retail * Giro bancario * Centros de atención a clientes * Supermercados y autoservicios * Soporte técnico o áreas afines **Conocimientos:** * Procesos de atención al cliente * Seguimiento a quejas y aclaraciones * Trámite de tarjetas de crédito **Responsabilidades** --------------------- * Atención directa y resolución de dudas sobre productos, servicios y promociones * Supervisión y coordinación del equipo de Servicio al Cliente * Apertura de créditos y validación de documentación * Revisión y explicación de estados de cuenta * Gestión de devoluciones, cambios y garantías conforme a políticas * Apoyo en control de inventarios del área **Ofrecemos** ------------- Además de sueldo competitivo: * Prestaciones de ley desde el primer día * $1,300 en vales de despensa * $1,300 en fondo de ahorro * Seguro de vida * Gastos médicos mayores * Descuentos de empleado * Becas académicas ¡Y muchos beneficios más! **¿Te interesa?** ----------------- Envía tu CV actualizado en formato PDF por este medio y nos pondremos en contacto contigo. **O preséntate directamente en tienda:** Sears Irapuato Centro Guerrero y Córtazar S/N, Centro C.P. 36500, Guanajuato Lunes a viernes 9:00 a.m. a 5:00 p.m. **Presentar:** * CV actualizado * Identificación oficial * Disponibilidad de horario ¡Te esperamos para formar parte del equipo Sears Irapuato! **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Comercio al por menor / Minorista o Retail **Habilidades:** * SERVICIO AL CLIENTE * CREDITO * DEVOLUCIONES * GARANTIAS * SUPERVISAR *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69a877453a000030005aca58\&source\=indeed*