*Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com* ### **Vacante para la empresa Sears en Irapuato Centro \- Irapuato, Guanajuato** **SEARS IRAPUATO SOLICITA:** *Encargado de Servicio al Cliente* **UBICACION: IRAPUATO CENTRO** **REQUISITOS:** * Escolaridad: Bachillerato concluido. * Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines. * Conocimientos clave: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc. * Disponibilidad de horario: De lunes a domingo **FUNCIONES** * Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra. * Supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente. * Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos. * Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada. * Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos. * Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario. **OFRECEMOS ADICIONAL AL SALARIO:** * Sueldo fijo competitivo * Prestaciones de ley desde el primer día * $1,200 en vales de despensa * $1, 200 en fondo de ahorro * Seguro de vida GARANTIZADO * Gastos médicos mayores * Descuentos de empleado * Becas académicas * .... Y muchos más beneficios **¡Postúlate ahora! Envianos tu CV actualizado en PDF por este medio, en breve nos comunicaremos contigo.****También puedes presentarte directamente en Tienda SEARS IRAPUATO de 10 am a 5 pm de lunes a viernes con CV, identificación y disponibilidad de tiempo.** **DIRECCIÓN: Guerrero y Córtazar S/N Centro, C.P. 36500 Guanajuato** **Nivel de educación deseada:** Media Superior **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Medio **Función departamental:** Comercial / Ventas **Industria:** Comercio al por menor / Minorista o Retail **Habilidades:** * SERVICIO AL CLIENTE * CREDITO * QUEJAS * ADMINISTRAR * SUPERVISAR *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=69373f1b5600003300c8524e\&source\=indeed*