Coordinador Administrativo y Operativo

Descripción

**Objetivo del puesto** Asegurar la operación administrativa y la coordinación diaria del taller electromecánico mediante la atención al cliente, control de cotizaciones, seguimiento de trabajos, inventario y administración financiera básica, contribuyendo a mejorar tiempos de entrega, control de costos y rentabilidad del negocio. **Responsabilidades principales** **1\. Atención a clientes y seguimiento comercial** * Atención presencial, telefónica y por mensajería a clientes. * Recepción de solicitudes de reparación o servicio. * Elaboración y envío de cotizaciones. * Seguimiento de autorizaciones con clientes. * Informar avances y fechas estimadas de entrega. * Elaboración de reportes de trabajos realizados. **2\. Coordinación operativa del taller** * Dar seguimiento diario al estatus de cada motor o trabajo en proceso. * Coordinar prioridades entre recepción, reparación y entrega. * Mantener actualizado el control de órdenes de trabajo. * Verificar cumplimiento de tiempos de entrega. * Detectar retrasos o cuellos de botella y comunicar al responsable. * Apoyar en la mejora de procesos administrativos y operativos. **3\. Administración y control interno** * Facturación básica. * Registro y control de ingresos y egresos. * Organización de pagos a proveedores. * Preparación y envío de información al contador externo. * Archivo administrativo y control documental. * Seguimiento de compras y requisiciones internas. **4\. Inventario y costos** * Control de inventario de materiales, refacciones y herramientas. * Registro de entradas y salidas. * Apoyo en cotización de refacciones y materiales. * Análisis básico de costos por trabajo. * Identificar diferencias de inventario o consumos fuera de control. * Apoyo en reportes de rentabilidad por servicio. **Perfil ideal** **Escolaridad** * Licenciatura o carrera técnica en: * Administración * Gestión empresarial * Contabilidad administrativa * Ingeniería industrial (perfil administrativo) * o experiencia equivalente comprobable. **Experiencia** Deseable de **2 a 4 años** en alguno de estos entornos: * Taller industrial * Empresa de mantenimiento * Refaccionaria industrial * Constructora / servicios técnicos * PyME operativa y administrativa **Conocimientos requeridos** * Administración operativa * Excel intermedio: * tablas * filtros * reportes * fórmulas básicas * Facturación básica * Control de ingresos y egresos * Contabilidad básica * Control de inventarios * Cotizaciones y seguimiento comercial * Análisis básico de costos * Mejora de procesos Deseable: * Conocimiento de materiales eléctricos o industriales * Manejo de algún sistema administrativo/ERP * Compras con proveedores industriales **Competencias clave** * Organización y seguimiento * Comunicación clara con clientes y taller * Sentido de urgencia * Atención al detalle * Planeación * Resolución de problemas * Capacidad de priorizar * Orden administrativo * Proactividad * Enfoque en resultados **Indicadores de desempeño (KPIs)** Esto ayuda muchísimo desde RH para evaluar: * Tiempo promedio de respuesta a cotizaciones * % de trabajos entregados en tiempo * Exactitud del inventario * Control de gastos vs presupuesto * Tiempo de cobranza pendiente * Seguimiento administrativo completo por orden * Mejora en tiempos internos del taller * Nivel de satisfacción del cliente El empleo es en el Salto, Carr. San Martin el Verde 4300 B, El Verde, 45694 San José el Verde, Jal. Sueldo: $14,000\.00 \- $18,000\.00 al mes Beneficios: * Estacionamiento de la empresa * Estacionamiento gratuito Puede trasladarse/mudarse: * 45694, El Verde, Jal.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial