Avicampo, una empresa de Grupo Alvamex Estamos en búsqueda de **Auxiliar en Sistemas** donde brindaras soporte técnico integral a los usuarios, garantizando la operación continua de las redes y sistemas informáticos, realizando mantenimientos preventivos y correctivos, así como gestionar la configuración de sistemas operativos y ERP de la empresa. Fomentar la adaptabilidad ante cambios tecnológicos y organizacionales, manteniendo un enfoque orientado a la resolución de problemas y mejora continua. **Responsabilidades Principales:** * Gestión de redes: administración, monitoreo y mantenimiento de redes locales, puntos de acceso WiFi, switches, routers y cableado estructurado. * Soporte técnico de primer y segundo nivel: atención y resolución de tickets de usuarios, incidencias de hardware y software. * Mantenimiento preventivo y correctivo: equipos de cómputo, impresoras, periféricos y servidores. * Configuración de sistemas operativos: instalación, actualización y personalización según necesidades organizacionales. * Administración y soporte de ERP: asistencia a usuarios, configuración básica de módulos, resolución de incidencias técnicas y coordinación con soporte externo si es necesario. * Documentación técnica: registro de intervenciones, manuales de usuario, bitácoras de mantenimiento y procedimientos técnicos. * Capacitación básica a usuarios: uso correcto de herramientas tecnológicas y buenas prácticas en el uso de sistemas. * Colaboración interdepartamental: trabajo conjunto con otras áreas para entender necesidades técnicas y proponer soluciones efectivas. * Adaptación al cambio: contribuir activamente a la implementación de nuevas tecnologías, actualizaciones de sistemas y cambios de procesos. **Requisitos del Puesto:** * **Escolaridad:** Técnico en Informática, Ingeniería en Sistemas, Redes o carrera afín. * **Experiencia:** Mínimo 6 meses a 1 año en posiciones similares. **Conocimientos Técnicos:** * Administración de redes. * Sistemas operativos: Windows y Linux (instalación, configuración, solución de problemas). * Diagnóstico y reparación de hardware. * Protocolos de red, direccionamiento IP, DNS, DHCP, VPN. * Rutinas de mantenimiento preventivo y correctivo. **Habilidades:** * Alta tolerancia a la presión y cambios frecuentes. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. * Orientación al cliente interno. * Proactividad y organización. * Comunicación efectiva. Si cumples los requisitos, envia tu cv al correo proporcionado o postulate por esta plataforma para darle seguimiento al proceso de selección. **CONTACTO** Lic. Karina Castillo karina.castillo.avicampo@gmail.com Tipo de puesto: Tiempo completo Beneficios: * Vales de despensa Escolaridad: * Licenciatura terminada (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial