Resumen del Puesto: Buscamos un Técnico de Soporte en Campo responsable de brindar atención técnica directa a clientes, realizando instalación, mantenimiento y solución de problemas en equipos y sistemas para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente. Puntos Destacados: 1. Atención técnica directa en sitio y solución de incidencias. 2. Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de impresión. 3. Capacitación a usuarios y cumplimiento de rutas de servicio. **Puesto: Técnico de Soporte en Campo** Buscamos un/a Técnico/a de Soporte en Campo responsable de brindar atención técnica directa a clientes, realizando instalación, mantenimiento y solución de problemas en equipos y sistemas. Será clave para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente mediante un servicio oportuno y de calidad. **Funciones:** * Atender incidencias técnicas en sitio relacionadas con impresoras. equipos de computo y equipos multifuncionales. * Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de impresión (atascos, calidad de impresión, conectividad, etc.). * Realizar instalación, configuración y puesta en marcha de impresoras. * Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos a equipos de impresión. * Realizar cambio de consumibles (tóner, kits de mantenimiento, refacciones). * Levantar reportes técnicos y documentar los servicios realizados. * Gestionar y dar seguimiento a tickets de servicio hasta su cierre. * Capacitar de manera básica a usuarios sobre el uso adecuado de los equipos. * Cumplir con rutas de servicio y tiempos de atención establecidos. **Requisitos:** * Carrera técnica o licenciatura concluida en Sistemas, Electrónica, Informática o afín. * Conocimientos en funcionamiento de impresoras láser y multifuncionales. * Conocimientos básicos en redes (configuración de impresoras en red). * Experiencia en instalación y configuración de drivers de impresión. * Habilidad para diagnóstico y solución de fallas técnicas. * Disponibilidad para trabajo en campo. * Licencia de conducir vigente. * Actitud de servicio, organización y enfoque a resultados. **Ofrecemos:** * Sueldo competitivo * Prestaciones de ley * Capacitación constante * Oportunidad de crecimiento Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Lugar de trabajo: Empleo presencial