**Acerca de PayJoy** PayJoy es un proveedor de crédito centrado en su misión, dedicado a ayudar a clientes desatendidos en mercados emergentes a alcanzar la estabilidad financiera y el éxito. Nuestra tecnología patentada para crédito asegurado proporciona una rampa de entrada para que nuevos clientes accedan al sistema crediticio. A través del financiamiento en el punto de venta y tarjetas de crédito de PayJoy, los clientes obtienen acceso a una calidad de vida moderna. El crédito de PayJoy también permite a nuestros clientes aprovechar oportunidades como microempresarios, y actúa como un seguro en tiempos difíciles. Gracias a nuestro avanzado aprendizaje automático, ciencia de datos e inteligencia artificial contra fraudes, hemos atendido a más de 17 millones de clientes hasta 2025, logrando al mismo tiempo una rentabilidad sólida para un crecimiento sostenible. **Este puesto** Como Gerente Principal de Producto para Identidad, liderarás la estrategia y ejecución sobre cómo verificamos, confiamos y damos la bienvenida a nuestros clientes a nivel mundial. Este puesto requiere una persona pensadora profunda capaz de imponer orden en la complejidad; alguien que pueda conectar aspectos técnicos, regulatorios y de experiencia de usuario para ofrecer soluciones de identidad seguras, fluidas y escalables. Buscamos un gerente de producto fuerte de extremo a extremo; alguien que prospere en la ambigüedad, aprenda rápidamente y tenga el criterio para priorizar lo que realmente importa. No necesitas ser experto en identidad desde el primer día, pero sí debes tener rigor en tu pensamiento, claridad en tus decisiones y eficacia al colaborar con equipos de ingeniería, ciencia de datos y operaciones para transformar ideas en resultados. Es un plus contar con experiencia en verificación de identidad, sistemas antifraude o gestión de riesgos. ### **Responsabilidades** * + **Liderar la estrategia y ejecución del producto** para los sistemas de identidad de PayJoy: definir cómo verificamos, confiamos y damos la bienvenida a los usuarios de forma segura en diferentes mercados. + **Brindar claridad ante la complejidad**, planteando problemas ambiguos, creando hojas de ruta estructuradas y alineando equipos en torno a resultados claros y medibles. + **Colaborar transversalmente** con ingeniería, ciencia de datos, diseño, riesgo y operaciones para construir capacidades escalables y confiables de verificación de identidad y prevención de fraude. + **Comprender profundamente las necesidades del cliente y del mercado** para diseñar experiencias de identidad que equilibren confianza, cumplimiento normativo y conversión. + **Traducir objetivos abstractos en planes accionables**: definir métricas de éxito, impulsar la priorización y garantizar la calidad de entrega a escala. + **Aprender y adaptarse rápidamente**, adentrándose en nuevas tecnologías, regulaciones y ecosistemas para tomar decisiones rigurosas basadas en datos. + **Impulsar la excelencia operativa**, asegurando el equilibrio adecuado entre gestión de riesgos y experiencia del usuario, al tiempo que se apoya la expansión global. + **Influir en todos los niveles**, colaborando con el liderazgo superior para definir la estrategia y promover la identidad como un facilitador clave de la misión de PayJoy. ### **Requisitos** * + **7 años o más de experiencia en gestión de productos**, incluyendo responsabilidad sobre iniciativas complejas y multifuncionales que abarquen ingeniería, datos y operaciones. + **Sólidas habilidades generales en gestión de productos**, con dominio en estrategia, ejecución y alineación de interesados. Pensador a nivel de sistemas, capaz de conectar necesidades del cliente, objetivos comerciales y arquitectura técnica en una hoja de ruta coherente. + **Analítico y orientado a datos**: capaz de definir métricas de éxito, interpretar datos y utilizar información para guiar decisiones. + **Excepcionales habilidades de comunicación y colaboración**, con historial comprobado de influencia ante partes interesadas superiores y equipos diversos. + **Capacidad para trabajar en entornos de alta ambigüedad y rápido crecimiento**, donde las prioridades evolucionan rápidamente y el criterio cuenta más que los manuales. ### **Cualificaciones deseables** * + Es un plus contar con **experiencia en verificación de identidad, gestión de riesgos o sistemas de confianza**, aunque no es obligatorio; lo esencial es la curiosidad y la capacidad de aprender rápidamente. ### **Beneficios** * + Plan de salud, dental y visión con descuento, financiado al 100% por la empresa para empleados y miembros de su familia inmediata. + Seguro de vida. + Beneficios para financiamiento de teléfono, auriculares, equipo para oficina en casa y bienestar. + 30 días de bono navideño + 20 días de vacaciones pagadas + Prima por vacaciones del 50% + Fondos de ahorro del 13% + Cupones mensuales por $2.000 MXN para alimentos + Cupones mensuales por $2.000 MXN para restaurantes + Beneficio anual de $2.000 USD para viajes a espacios de trabajo compartido (co-working) + Beneficio anual de $2.000 USD para desarrollo profesional PayJoy se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades laborales, y damos la bienvenida e incentivamos a personas de todos los orígenes. No discriminamos por raza, religión, color, origen nacional, género (incluyendo embarazo, parto o condiciones médicas relacionadas), orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad, condición de veterano protegido, condición de persona con discapacidad u otras características legalmente protegidas. **Principios de PayJoy** Financiamiento para los próximos mil millones \* Propiedad \* Romper Barreras \* Comunicación en Vivo \* Transparencia y Sinceridad \* Enfocarse en Escala \* Equilibrio entre Trabajo y Vida \* Aceptar la Diversidad \* Velocidad \* Escucha Activa