Resumen: Este puesto de Director de Programa gestiona el ciclo de vida completo del producto para programas de fabricación, garantizando que se cumplan los objetivos de producción, calidad, seguridad y costos, al tiempo que se mantienen operaciones eficientes. Puntos destacados: 1. Gestionar el ciclo de vida completo del producto para programas de fabricación 2. Supervisar las actividades interdepartamentales relacionadas con los plazos de desarrollo de productos 3. Canal clave de comunicación con los clientes y gestión de la satisfacción del cliente Flex es el socio diversificado de fabricación preferido que ayuda a marcas líderes en el mercado a diseñar, construir y entregar productos innovadores que mejoran el mundo. Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar la diferencia e invertir en tu crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si te entusiasma un puesto pero no cumples todos los requisitos enumerados, te animamos a postularte y unirte a nosotros para crear lo extraordinario. Resumen del puesto*Para apoyar a nuestros extraordinarios equipos que fabrican excelentes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, buscamos incorporar un* *Director de Programa**ubicado en* *Guadalajara, Norte.**Reportando al* *Director de Gestión de Programas**, el Director de Programa gestiona el ciclo de vida completo del producto para un programa de fabricación, asegurando que se cumplan los objetivos de producción, calidad, seguridad y costos. El Director de Programa es responsable de mantener operaciones de fabricación eficientes para cumplir con las expectativas internas y de los clientes.* Qué implica un día típico:* *Organizar, planificar y dirigir los cronogramas y presupuestos del programa.* * *Encargarse del seguimiento de métricas relevantes y liderar acciones basadas en los resultados.* * *Brindar apoyo, conocimientos y experiencia en negociaciones contractuales según sea necesario.* * *Supervisar todas las actividades interdepartamentales para garantizar la finalización de todos los compromisos relacionados con los plazos de desarrollo de productos, entregas, calidad y las métricas comerciales requeridas.* * *Revisar la propuesta o el plan del programa para resolver aspectos como el cronograma, los requisitos de financiación, los procedimientos para ejecutar el programa, los requisitos de personal y la asignación de recursos disponibles a las distintas fases del programa.* * *Establecer el plan de trabajo y la dotación de personal para cada fase del programa y gestionar la contratación o asignación de personal.* * *Gestionar la coordinación de las actividades del ciclo de vida del producto, además de responsabilizarse de la cuenta de resultados (P&L) y la satisfacción del cliente, controlando también cuentas diversas con distintos niveles de complejidad.* * *Ser el canal clave de comunicación con los clientes y actuar como punto de escalación ante problemas de los clientes.* * *Encargarse de las revisiones de satisfacción del cliente y de las acciones correctivas.* * *Mantener y desarrollar negocios adicionales con los clientes.* * *Supervisar y hacer seguimiento para garantizar que se cumplan los entregables del proyecto y del programa.* * *Ser responsable de mantener excelentes relaciones con los clientes, tanto nuevos como existentes.* * *Respaldar los sitios de producción respecto a proyectos, costos y otros asuntos relacionados con los clientes mediante conocimientos técnicos y experiencia comercial.* Experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo:* *Licenciatura/Bachelor/MA/MBA o experiencia laboral equivalente* * *Nivel avanzado de inglés (escrito y hablado), con sólidas habilidades de comunicación con clientes.* * *Experiencia comprobada en gestión de proyectos dentro de un entorno de fabricación.* * *Sólida experiencia en transferencias de proyectos y en introducción de nuevos productos (NPI).* * *Experiencia en la gestión de cuentas de resultados (P&L).* * *Conocimientos o experiencia en centros de datos.* * *Fuertes habilidades de liderazgo transfuncional y de gestión de partes interesadas.* * *Dominio de MS Project, Excel y PowerPoint* Qué recibirás por el excelente trabajo que realizas:* Salario competitivo. * Seguro de vida y médico. * Bono navideño. * Vales de comida. * Fondo de ahorro. MG61 Categoría del puesto Operaciones Habilidades requeridas: Habilidades opcionales: Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de contratación se basan en el mérito, las calificaciones y las capacidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo ni ningún otro estatus protegido por la ley. Estamos encantados de ofrecer adaptaciones razonables a personas con discapacidad durante el proceso de solicitud. Por favor, envía un correo electrónico a accessibility@flex.com para analizar tu situación específica y los próximos pasos (NOTA: este correo electrónico no acepta ni evalúa currículums ni solicitudes. Está exclusivamente destinado a brindar asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, primero debes completar el proceso de solicitud).