Monitorista

Descripción

Empresa de tecnología se encuentra en busca de Monitorista . Deseable, experiencia en Monitoreo y Rastreo Satelital, reporte de incidencias y protocolos de seguridad. **Responsabilidades** * Verificar y dar seguimiento a la(s) incidencia(s) contenidas en el formato de entrega recepción * Atender las incidencias que se generan durante su jornada * Atender responsablemente las solicitudes de emergencia de los clientes * Registrar la información de todos los eventos en la bitácora * Realizar procedimientos de interacción con el equipo de geolocalización y plataforma * Canalizar a Soporte Técnico los requerimientos del cliente de acuerdo a los tiempos, formas y lineamientos de la empresa * En caso de confirmar robo, activar el protocolo de recuperación de ANERPV \- CENTINELA: Dar de alta el evento de robo en la plataforma vía Web Service interconectada a su plataforma, y en caso de que no esté operativa la plataforma centinela realizar vía telefónica. * Comunicarse con la central de monitoreo o dependencias a través de llamada telefónica. * Generar reportes * Barridos y Monitoreo reactivo y activo (custodia virtual) de unidades mediante plataforma de rastreo **Requerimientos** * Experiencia mínima de 1 año * Preparatoria trunca o terminada * Pro\-activo * Responsable * Conocimiento en manejo de software de geolocalización * Turno rotativo * Flexibilidad de horario **Beneficios** * Sueldo bruto de $10,000 * Bono ($3000\.00 a $4000\.00\) * 10% del sueldo bruto en vales de despensa **Horario** **rotativo:** * Incluye fines de semana * Rotativo Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial