Descripción **IMPORTANTE — CÓMO POSTULARSE** Para ser considerado para este puesto, **debe completar la solicitud a través de nuestro portal oficial de contratación de Gusto**: **Postúlese aquí:** https://jobs.gusto.com/postings/rath\-tutoring\-director\-of\-tutoring\-sales\-2ea4a74e\-986b\-42fa\-948a\-e6fc94420a89 Las solicitudes enviadas únicamente a través de Indeed **no serán revisadas**. ¡Gracias! Acerca de Rath Tutoring: Visión La educación es poder. Nos esforzamos por empoderar a estudiantes en todo el mundo para que alcancen sus objetivos académicos y en exámenes. Misión Mediante programas personalizados e interactivos de tutoría y mentoría en línea, fomentamos la práctica como un hábito para fortalecer la confianza y aumentar la aptitud académica y en exámenes de nuestros estudiantes. En el corazón de cada experiencia excepcional de Rath Tutoring hay un Director de Tutoría sobresaliente. Nuestros Directores de Tutoría lideran nuestros esfuerzos para brindar un valor excepcional a los clientes y tutores de Rath Tutoring. El puesto: Los Directores de Tutoría desempeñan un papel fundamental al desarrollar y mantener relaciones con nuestros clientes e instructores. Sus actividades se centran en ventas consultivas, gestión atenta de programas, orientación y atención al cliente, supervisión de nuestro personal de tutores y cultivo de relaciones dentro de una amplia comunidad basada en referencias. El programa de preparación para exámenes de cada cliente es diseñado y gestionado por un Director de Tutoría de Rath Tutoring. Este puesto está basado en México y ofrece flexibilidad dependiendo de la experiencia del candidato. Funciones esenciales: * Realizar varias llamadas de ventas consultivas diarias con clientes potenciales, generalmente por teléfono o video y ocasionalmente en persona. * Hacer recomendaciones de programas personalizadas y centradas en el estudiante basadas en conversaciones extensas. * Seguir cuidadosa y reflexivamente con clientes potenciales. * Convertir recomendaciones en programas de tutoría individualizados y gestionar esos programas hacia resultados exitosos y altamente satisfactorios. * Gestionar activamente varios cientos de programas individuales por año y ofrecer un nivel de servicio personalizado que consistentemente genere referencias entusiastas de boca a boca y lealtad a largo plazo. * Hacer coincidencias reflexivas de tutores para cada cliente; supervisar la relación entre tutor y cliente; proporcionar orientación estratégica continua y conocimientos especializados relacionados con las pruebas y preparación para ingreso universitario; resolver cualquier inquietud relacionada con el programa. * Desarrollar y mantener relaciones a largo plazo con clientes; fortalecer las relaciones con tutores mediante apoyo continuo, evaluación de desempeño y ofrecimiento de desarrollo profesional y mentoría. * Realizar entrevistas a tutores potenciales y compartir responsabilidad en su reclutamiento y desarrollo profesional. Trabajar colaborativamente con el equipo nacional de Directores de Tutoría para garantizar una distribución equitativa de asignaciones a tutores. * Profundizar nuestras relaciones duraderas con consejeros escolares e independientes sobre admisiones universitarias mediante consultas sobre recomendaciones de programas y entrega de informes de progreso estudiantil. * Participar en eventos de oratoria pública, incluyendo presentaciones en escuelas dirigidas a padres y estudiantes, y conferencias dirigidas a consejeros. * Viajes ocasionales nocturnos a eventos. * Brindar apoyo a clientes en todo Estados Unidos e internacionalmente. El candidato ideal: En Rath Tutoring, nuestros Directores de Tutoría destacan no solo por lo que hacen, sino también por cómo piensan. Exigimos esfuerzo consciente y constante para alinear las acciones diarias con nuestros estándares éticos y metas a largo plazo. Esperamos que la contribución de un Director de Tutoría aumente con el tiempo mediante una experiencia y competencia más amplia y profunda, mayores responsabilidades y asumiendo roles de liderazgo. Mientras manejan las exigencias diarias intensas, nuestros Directores de Tutoría se guían por la visión a largo plazo de sus funciones. Esto se refleja en sus conversaciones con clientes, en los detalles de su trabajo, en su toma de decisiones y en la forma en que hablan de Rath Tutoring. Dejan una impresión positiva consistente en todos los que conocen. Son experimentados, empáticos, sabios, confiables, sensatos, justos, honestos, comprometidos y necesarios. A cambio: Nos esforzamos por hacer que nuestros Directores de Tutoría se sientan seguros, confiados, valorados y apoyados. Buscamos personas trabajadoras que quieran invertir a largo plazo y que aprovechen al máximo la inversión que hacemos en ellos. Los Directores de Tutoría son figuras centrales en Rath Tutoring, pero parte de un equipo mucho más amplio de tiempo completo que brinda mentoría, liderazgo estratégico, apoyo administrativo y operativo, y herramientas tecnológicas de vanguardia. Se les brinda la ayuda —y la autonomía— necesarias para tener éxito. Si bien este es un puesto de ventas, nuestra cultura no es una típica de ventas. Mantenemos las necesidades del cliente en el centro de cada conversación y dejamos que la recomendación adecuada surja naturalmente desde allí. **Requisitos** * Debe estar **basado en México**. * Se requiere **fluidez en inglés** (hablado y escrito). * Excelentes habilidades interpersonales e instinto comunicacional en todos los formatos. * Experiencia profesional relevante y significativa en gestión de relaciones y ventas. * Alto nivel de comodidad e interés en temas relacionados con exámenes de ingreso universitario. * Espíritu naturalmente colaborativo internamente, con mentalidad competitiva externamente. * Disposición para enfrentar una curva de aprendizaje exigente e interés en un posible rol a largo plazo. * Mínimo de **1 año de experiencia comprobada en ventas** (se prefiere 2+ años). * Se prefiere experiencia en ventas en la **industria educativa**. * Capacidad para trabajar de forma remota con sistemas basados en la nube y participar en reuniones de Google Meet/Zoom. * Conocimiento de cursos universitarios y exámenes de admisión (SAT, ACT, GRE) es un plus. * Título universitario requerido. **Compensación, beneficios e intangibles** * **Salario anual inicial:** MXN $360,000 – MXN $600,000 \+ comisiones. * *La compensación objetivo para directores productivos supera los MXN $1,000,000 anuales.* * **Tiempo libre pagado:** 17 días de PTO el primer año, más un día adicional por cada año de servicio hasta 23 días, con un día 24 añadido tras diez años de servicio. * **Feriados pagados:** 12 feriados pagados por año. Tipos de empleo: Tiempo completo, con comisión Salario: $360,000\.00 \- $600,000\.00 por año Preguntas de la solicitud: * Proporcione al menos dos referencias profesionales, incluyendo al menos una que haya sido su gerente de ventas. * Describa sus funciones y experiencia en ventas y gestión de cuentas dentro de la industria educativa o de tutoría. * Describa su experiencia laboral previa en la industria educativa o de tutoría. * ¿Cuántos años de experiencia directa en ventas y gestión de cuentas tiene? * ¿Actualmente reside en México? * ¿Cuál es su nivel de dominio del idioma inglés? Lugar de trabajo: Híbrido remoto en Guadalajara, Jal.