Servicio al cliente cedis

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando el cumplimiento de los servicios, la gestión de incidencias y la coordinación operativa. Puntos Destacados: 1. Atención directa y seguimiento a clientes asignados 2. Coordinación de entregas, recolecciones y servicios 3. Gestión de pagos, refacturación y control documental Ejecutivo de Atención al Cliente CEDIS Empresa: En-trega Giro: Transporte y Logística Ubicación: Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco Horario Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 6:30 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 2:30 p.m. Descripción del puesto Responsable de brindar atención y seguimiento a clientes, asegurando el cumplimiento de los servicios, la correcta gestión de incidencias y la coordinación con las áreas operativas. Funciones Atención directa y seguimiento a clientes asignados Coordinación de entregas, recolecciones y servicios Gestión de pagos, refacturación y control documental Seguimiento y solución de incidencias operativas Elaboración de reportes y seguimiento de servicios Requisitos Preparatoria concluida Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o logística Manejo de comunicación con clientes y seguimiento de servicios Ofrecemos Sueldo mensual bruto: $17,191 Prestaciones de ley IMSS al 100% Fondo de ahorro Seguro de vida Servicio médico en instalaciones Comedor subsidiado Uniforme Pago de utilidades Apoyo en gastos funerarios Capacitación y desarrollo . -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 18 y 40 años Conocimientos: Adherencia o cumplimiento de normas, Capacidad de asesorar, Control documental, Logística, Seguimiento a clientes, Servicio al cliente, Transporte, Coordinación, Atención al cliente, Gestión de pagos Palabras clave: service, costumer, cliente