Ingeniero Senior de Software – Producción y Microservicios

Descripción

Resumen: Buscamos un ingeniero de soporte técnico de nivel 3 para resolver incidencias en campo, solucionar incidentes de producción, desarrollar software y supervisar la mejora de servicios para la plataforma ELERA Commerce. Aspectos destacados: 1. Trabajar en una plataforma integral y unificada de comercio para clientes minoristas globales. 2. Ser el punto final de escalación para la resolución de incidencias en campo. 3. Colaborar con el nivel 2 y con otros miembros del equipo en un entorno dinámico y en constante cambio. **Ingeniero de Soporte de Nivel 3, Ingeniero de Software III** En TGCS, brindamos servicios a clientes minoristas de todo el mundo mediante el desarrollo y la entrega de una amplia variedad de soluciones de software personalizadas, como sistemas de punto de venta (POS), autoatención y soluciones móviles. Buscamos un desarrollador de soporte para trabajar en nuestra plataforma ELERATM Commerce, una plataforma integral y unificada de comercio que permitirá a los minoristas reinventar sus negocios sin las limitaciones impuestas por los sistemas tradicionales de TI minorista. Por lo tanto, buscamos profesionales proactivos y calificados que trabajen en un entorno dinámico, colaborativo y en constante cambio. Este puesto corresponde a un ingeniero de soporte técnico de nivel 3, quien será el punto final de escalación responsable de resolver incidencias en campo. Como parte de esta función, colaborará estrechamente con el nivel 2 y con otros miembros del equipo para diagnosticar y resolver incidentes de producción, redactar documentos funcionales y de diseño, desarrollar software de aplicación, analizar vulnerabilidades y supervisar la mejora de los servicios. **Cualificaciones básicas** * Excelentes habilidades para resolver problemas y actitud autodirigida. * Experiencia en la tutoría y formación de recursos junior. * Mentalidad orientada al rendimiento y capacidad para identificar y cumplir con los indicadores clave de desempeño (KPI). * Capacidad para escribir código bien diseñado, verificable y eficiente, así como para solucionar errores y depurar aplicaciones existentes. * Al menos 6 años de experiencia profesional en desarrollo de software. * Entre 6 y 8 años de experiencia en desarrollo o soporte basado en Java, con conocimientos sobre arquitecturas empresariales/microservicios. * Entre 6 y 8 años de experiencia en desarrollo o soporte de aplicaciones web modernas, incluyendo contenido basado en la nube/web. * Interés por trabajar con clientes internacionales. Los ingenieros de soporte de nivel 3 reciben solicitudes de clientes de todo el mundo para realizar análisis más profundos de determinación de problemas y corrección de errores. * Experiencia comunicándose a distintos niveles técnicos, desde arquitectos de aplicaciones hasta usuarios finales. * Tecnologías: Java, Spring, SpringBoot, Git, Maven, Docker, MongoDB, Selenium/Cucumber, Azure/AWS. * Inglés: Fluido (nivel B2 como mínimo) **Cualificaciones deseables** * Experiencia en desarrollo ágil de software. * Conocimiento de conceptos minoristas y/o aplicaciones minoristas. * Experiencia en desarrollo y soporte de aplicaciones distribuidas. * Será un valor añadido contar con experiencia en: JavaScript, Vue.js, NodeJS, TypeScript, Markdown, ActiveMQ o CosmosDB. * Sistemas operativos: Linux y Windows. **Acerca de la empresa:** Toshiba Global Commerce Solutions es una empresa global dinámica de miles de millones de dólares con sede en Research Triangle Park, Carolina del Norte, que ofrece soluciones para tiendas minoristas a sus marcas favoritas. ¿Alguna vez ha estado apurado y ha utilizado la autoatención en Lowe's Foods?, ¿ha obtenido recompensas de combustible en Kroger?, ¿o simplemente ha pagado sus compras en minoristas como Walmart, Michaels, Carrefour, The Gap, Calvin Klein, Boots, Cencosud, BJ's o Costco? Estos son solo algunos ejemplos de nuestras soluciones en tienda y de nuestra impresionante cartera de clientes, que nos han convertido en el líder mundial en participación de mercado instalado. La naturaleza del comercio minorista está cambiando rápidamente; por lo tanto, si comparte nuestra visión de 'Comercio Conjunto' —una experiencia de compra bidireccional y participativa sin interrupciones—, ¡unámonos para impulsar la nueva economía! **Igualdad de oportunidades de empleo (EEO):** Toshiba Global Commerce Solutions es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a ofrecer oportunidades laborales equitativas.