Encargado TI

Descripción

Resumen del Puesto: Responsable de garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica, sistemas ERP y soporte a usuarios en campo y oficina. Puntos Destacados: 1. Administración y soporte de sistemas ERP (CZ Cosecha, Intelesis, Agritracer) 2. Soporte técnico integral a usuarios y administración de redes 3. Gestión de licencias, mantenimiento de equipos y seguridad de la información Objetivo del puesto: Garantizar la continuidad operativa de la infraestructura tecnológica y de los sistemas ERP de la empresa, asegurando conectividad, correcta administración de licencias y soporte eficiente a usuarios en campo, empaque y oficinas. Responsabilidades principales: Administración, soporte y mejora de sistemas ERP (CZ Cosecha, Intelesis, Agritracer, entre otros). Soporte técnico integral a usuarios (equipos, sistemas, accesos, correo, red). Administración de redes: o Configuración y monitoreo de internet. o Implementación y gestión de internet de respaldo. Gestión y migración de licencias (correos, dominios, software empresarial). Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Administración de usuarios, accesos y seguridad de la información. Diagnóstico y solución de incidencias críticas en operación. Coordinación con proveedores tecnológicos. Documentación de procesos y mejoras en sistemas. Asegurar el correcto funcionamiento de sistemas en operación agrícola y administrativa. Requisitos: Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información o carrera afín. Experiencia comprobable en: o Administración de ERP (preferente en sector agrícola o productivo). o Soporte técnico a usuarios. o Redes y conectividad (LAN/WAN, VPN, redundancia de internet). o Migraciones de correos, dominios y licencias. Conocimiento en administración de usuarios (Active Directory o similar). Experiencia resolviendo problemas bajo presión en ambientes operativos.-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 45 años Conocimientos: Base de datos, Informática, Infraestructura, Sistemas erp, Soporte, Soporte técnico, Conectividad Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan