Líder Tecnofuncional de Salesforce

Descripción

Resumen: Se busca un líder tecnofuncional para implementaciones de Salesforce, encargado de gestionar la entrega integral desde los requisitos hasta el soporte posterior a la puesta en producción, garantizando al mismo tiempo las mejores prácticas. Aspectos destacados: 1. Actuar como líder tecnofuncional en implementaciones de Salesforce 2. Liderar talleres de recopilación de requisitos, discusiones de diseño de soluciones y alineación con las partes interesadas 3. Mentorizar a miembros junior del equipo y promover la excelencia en la entrega ### **Responsabilidades clave** * Actuar como **líder tecnofuncional** en implementaciones y mejoras de Salesforce * Liderar **talleres de recopilación de requisitos**, discusiones de diseño de soluciones y alineación con las partes interesadas * Traducir los requisitos empresariales en **soluciones escalables de Salesforce** * Brindar **orientación funcional y dirección técnica** a desarrolladores y administradores * Asumir la responsabilidad de la entrega integral, incluyendo **diseño, desarrollo, pruebas, despliegue y soporte posterior a la puesta en producción** * Garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas en materia de **configuración, personalización, seguridad y modelo de datos de Salesforce** * Colaborar con el área de negocio, los propietarios de producto y los equipos de integración * Mentorizar a miembros junior del equipo y **promover la excelencia en la entrega** * Identificar proactivamente riesgos, dependencias y oportunidades de mejora ### **Habilidades fundamentales en Salesforce (imprescindibles)** * Experiencia sólida con **Sales Cloud** y capacidades centrales de CRM * Conocimientos especializados en: + Procesos de **Lead a Oportunidad** y **Oportunidad a Pedido** + Cuentas, contactos, oportunidades, productos y listas de precios + Informes, paneles de control, flujos (Flows), reglas de validación + Modelo de seguridad (perfiles, roles, conjuntos de permisos, compartición)