Supervisor de Operaciones

Descripción

Resumen del Puesto: Coordinación de técnicos en campo para la correcta gestión de servicios de instalación, planificación de rutas y contacto con clientes. Puntos Destacados: 1. Coordinación de técnicos en campo 2. Planificación y armado de rutas de trabajo 3. Contacto directo con clientes y técnicos **ML human resources busca Supervisor de Operaciones en Zapopan, Jalisco** -------------------------------------------------------------------------- Empresa mexicana de capital privada, fundada en el 2008 especialista en Terminales Punto de Venta y mantenimiento, diseño de software, gestión remota, reparación de terminales y captura de pagarés, operando un total de 50,789 terminales punto de venta. Te invitamos a unirte a nuestro gran equipo de trabajo y solo necesitas: * **Experiencia mínima de 3 años en gestión de personal en campo (Requisito mínimo)** * Experiencia en la planificación de rutas para personal en campo ( técnicos de mantenimiento o instalaciones, repartidores en moto o similares) * Experiencia en la supervición de operaciones minima de 2 años * Experiencia en la creación y armado de rutas para técnicos instaladores o repartidores * Buenas habilidades comunicativas * Experiencia en monitoreo constante de personal en campo. * Excel intermedio \- Avanzado (funciones de búsqueda avanzadas, concatenar, relaciones y cruce de información) * Licenciatura concluida * Disponibilidad de horario * conocimineto amplio de la ciudad y zonas conurbadas * Vivir cerca de Campo Marte (deseable) **Funciones que se llevarás a cabo:** * Coordinación de técnicos en campo paa la correcta géstion de servicios de instalación * Planificación y armado de rutas de trabajo a técnicos instaladores de campo * Cálculo de viáticos para los equipos de trabajo * Recepción de ordenes de servicios * Gestionar y eficientar las ordenes de servicio para acortar tiempos y cumplir con las metas * Contacto directo con clientes y técnicos en campo * Dar seguimiento, validación y verificación de los servicios asignados a los técnicos de campo en tiempo y forma. * Establecer y mantener las relaciones con los clientes para la atención de servicios. **Ofrecemos:** * Sueldo base atractivo * Esquema híbrido de trabajo (Presencial \- Home office) * Prestaciones de Ley desde el primer día * Contratación directa. Horario laboral: Lunes a Viernes de 9:00 a 6:30 y Sábados de 9:00 a 2:00 Si está interesado/a en este puesto, por favor postúlate por este medio y nosotros nos pondremos en contacto. **Nivel de educación deseada:** Superior \- titulado **Nivel de experiencia deseada:** Nivel Experto **Función departamental:** Logística / Transporte **Industria:** Reparación y mantenimiento *Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:* *https://www.talenteca.com/anuncio?j\_id\=6995f6bd34000040001ffdfa\&source\=indeed*