**WORLD ÉLITE** está contratando a un **asistente administrativo/ejecutivo** bilingüe con gran atención al detalle para apoyar nuestras operaciones, la coordinación con clientes y la gestión de sistemas. Este puesto es ideal para alguien que valora la estructura, se preocupa por hacer las cosas de la *manera correcta* y ofrece una atención excepcional al cliente. **Responsabilidades principales** * **Gestión de CRM:** limpieza de datos, etiquetado, actualizaciones del embudo de ventas, exportaciones/importaciones. * **Gestión de documentos y EZMax/contratos:** plantillas, verificaciones de exactitud, actualizaciones. * **Organización de Google Drive:** estructura, nomenclatura, permisos. * **Gestión de correo electrónico y calendario:** programación, confirmaciones, seguimientos y recordatorios. * **Coordinación de transacciones:** recopilación de documentos, seguimiento de plazos, comunicación con clientes/socios. * **Seguimiento y prospección de clientes:** llamadas, correos electrónicos, SMS mediante guiones. * **Documentación de procesos:** mantenimiento de procedimientos operativos estándar (POE), informes semanales, registros y listas de verificación. **Requisitos** * **Dominio fluido del inglés y el francés** (hablado y escrito). * Experiencia con CRM (Lofty, Airtable, HeyGen o similares). * Conocimientos sólidos de **Google Workspace** (Drive, Docs, Sheets, Calendar). * Experiencia en coordinación de transacciones (experiencia en bienes raíces es muy valorada). * Excelentes habilidades comunicativas y hábitos rigurosos de documentación. * Alta integridad y confidencialidad. * Capacidad para seguir procedimientos operativos estándar establecidos con precisión y coherencia. **Horario laboral** * **Disponibilidad obligatoria los sábados** * **13:00 a 18:00 horas — hora de Canadá (EST)** * Se podrán discutir horas adicionales semanales según la carga de trabajo. **Fecha de inicio** * El puesto comienza **tras un período de capacitación de una semana**, para aprender nuestros sistemas, normas y procesos. **Qué ofrecemos** * Remuneración competitiva; **incluya su salario esperado y sus expectativas de bonificación** en su solicitud. * POE claros, capacitación y apoyo continuo. * Oportunidad de crecimiento interno para **miembros del equipo destacados y de alto rendimiento**. * Trabajar con un equipo internacional de operaciones en rápido crecimiento. * Posibilidad de asumir la responsabilidad de los sistemas y contribuir a la optimización de los procesos. Tipos de empleo: Tiempo completo, tiempo parcial, contrato, comisión, indefinido