Resumen del Puesto: Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para Servicios IT360, con experiencia en soporte técnico, resolución de problemas y colaboración en equipo. Puntos Destacados: 1. Soporte en sitio y remoto a usuarios locales 2. Colaboración con la mesa de ayuda global 3. Experiencia en soporte técnico y resolución de problemas Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio para unirse a nuestro equipo en Servicios IT360. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico y excelente habilidad para la resolución de problemas, así como una gran capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a situaciones cambiantes. El trabajo implica proporcionar soporte en sitio y remoto a usuarios locales, así como colaborar con la mesa de ayuda global. Responsabilidades principales: • Soporte a equipo de cómputo y solución fallas Windows • Creación de Imágenes Windows 11, clonar, particionar etc. • Paquetería Office • Gestión de inventarios • Registrar y dar seguimiento a tickets con la mesa de ayuda global (ServiceNow) • Redes en general • Gestión de Garantías Requisitos: • Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática o afín • Al menos 1 año de experiencia en puesto de soporte técnico • Conocimiento en Windows 10 y 11, Redes TCP/IP, Ofimática y soporte técnico a usuarios . -Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 1 año de experiencia Edad: entre 20 y 55 años Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist