Resumen: Este puesto implica procesar y gestionar pedidos de compra de clientes, supervisar el ciclo de vida del pedido y apoyar las actividades de procesamiento de ventas. Aspectos destacados: 1. Procesar y gestionar pedidos de compra de clientes 2. Supervisar el ciclo de vida del pedido y resolver incidencias 3. Apoyar las actividades de procesamiento de ventas y mejorar la eficiencia Analista de Procesamiento de Pedidos SASE Este puesto ha sido diseñado como «Presencial», con la expectativa de que trabajarás principalmente desde una oficina de HPE.**¿Quiénes somos?:** Hewlett Packard Enterprise es la empresa global de borde a nube que impulsa la forma en que las personas viven y trabajan. Ayudamos a las empresas a conectarse, protegerse, analizar y actuar sobre sus datos y aplicaciones dondequiera que residan, desde el borde hasta la nube, para que puedan transformar información en resultados a la velocidad necesaria para prosperar en el complejo mundo actual. Nuestra cultura florece al encontrar nuevas y mejores formas de acelerar lo que viene a continuación. Sabemos que los antecedentes diversos son valorados y tienen éxito aquí. Contamos con la flexibilidad para gestionar nuestras necesidades laborales y personales. Tomamos decisiones audaces, juntos, y somos una fuerza para el bien. Si buscas ampliar y desarrollar tu carrera, nuestra cultura te acogerá. Descubre oportunidades con HPE. **Descripción del puesto:** * Procesar y gestionar pedidos de compra de clientes, incluidos la aceptación del pedido, la entrada del pedido, el procesamiento del pedido y la facturación. * Supervisar el ciclo de vida del pedido desde su recepción hasta su envío y/o facturación. * Seguimiento proactivo de pedidos retrasados o pendientes, identificando incidencias y coordinando soluciones. * Organizar y mantener registros precisos relacionados con los pedidos de compra. * Supervisar buzones operativos de correo electrónico y garantizar un seguimiento oportuno de las solicitudes relacionadas con pedidos. * Realizar un seguimiento y confirmar que los pedidos se liberan, envían y/o facturan conforme a los plazos establecidos. * Apoyar las actividades de conciliación de sistemas durante el cierre mensual. ***Responsabilidades:*** * Apoyar las actividades de procesamiento de ventas en las áreas y procesos asignados * Aprender los requisitos y desarrollar competencias en todos los ámbitos del procesamiento de ventas * Recopilar, consolidar y representar gráficamente datos procedentes de las ventas y de los resultados de los procesos correspondientes a las partes asignadas de las áreas operativas, para identificar tendencias e incidencias * Aprender y practicar análisis básicos * Implementar cambios específicos en los procesos y herramientas para mejorar el rendimiento, la eficiencia y la satisfacción del cliente * Desarrollar una comprensión de las relaciones internas y externas con las partes interesadas respecto a las expectativas y necesidades de desempeño ***Formación y experiencia requeridas:*** * Licenciatura en Administración de Empresas o equivalente * Normalmente 1-2 años de experiencia * Competencias comunicativas en inglés ***Conocimientos y habilidades:*** * Conocimientos básicos de herramientas, sistemas y prácticas empresariales y de procesamiento de ventas * Buenas habilidades analíticas, estadísticas y de resolución de problemas * Buenas habilidades comunicativas escritas y verbales * Dominio del inglés y del idioma local **Habilidades adicionales:** Responsabilidad, Responsabilidad, Aprendizaje activo, Escucha activa, Sesgo, Negocios, Capacitación, Creatividad, Pensamiento crítico, Trabajo transversal, Pensamiento centrado en el diseño, Empatía, Seguimiento, Resolución colaborativa de problemas, Mentalidad de crecimiento, Curiosidad intelectual (Inactiva), Interpretación de datos, Planificación a largo plazo, Gestión de la ambigüedad, Rendimiento operativo, Procesos operativos, Iniciativa personal, Cambios en los procesos, Mejoras de procesos, Ventas {\+ 4 más}**Lo que podemos ofrecerte:** **Salud y bienestar** Nos esforzamos por ofrecer a nuestros miembros del equipo y a sus seres queridos un conjunto integral de beneficios que respalde su bienestar físico, financiero y emocional. **Desarrollo personal y profesional** También invertimos en tu carrera, porque cuanto mejor seas tú, mejor seremos todos. Contamos con programas específicos diseñados para ayudarte a alcanzar cualquier objetivo profesional que tengas, ya sea convertirte en un experto en conocimientos en tu campo o aplicar tus habilidades a otra división. **Inclusión incondicional** Somos incondicionalmente inclusivos en nuestro modo de trabajar y celebramos la singularidad individual. Sabemos que los antecedentes diversos son valorados y tienen éxito aquí. Contamos con la flexibilidad para gestionar nuestras necesidades laborales y personales. Tomamos decisiones audaces, juntos, y somos una fuerza para el bien. **Mantengámonos conectados:** Sigue a @HPECareers en Instagram para ver las últimas novedades sobre personas, cultura y tecnología en HPE. **Puesto:** Operaciones de ventas**Nivel del puesto:** Entrada HPE es un empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades Laborales / Veteranos / Personas con Discapacidad / LGBT. No discriminamos por raza, género u otra categoría protegida, y todas nuestras decisiones se toman sobre la base de las cualificaciones, el mérito y las necesidades comerciales. Nuestro objetivo es constituir un solo equipo global que refleje a nuestros clientes, en un entorno inclusivo donde podamos seguir innovando y creciendo juntos. Haz clic aquí: Igualdad de Oportunidades Laborales. De conformidad con las leyes mexicanas aplicables y nuestro compromiso con la no discriminación, HPE prohíbe expresamente exigir certificados médicos relacionados con el estado de embarazo o VIH como condiciones para el empleo, la permanencia en el servicio o la promoción.**Hewlett Packard Enterprise es una Empresa que Protege a Veteranos y Personas con Discapacidad bajo la normativa EEO.** HPE cumplirá con todas las leyes aplicables relacionadas con el uso por parte de los empleadores de antecedentes penales y registros de condenas, incluidas las leyes que exigen a los empleadores considerar para el empleo a solicitantes calificados con antecedentes penales. **Aviso sobre ausencia de tarifas y descargo de responsabilidad sobre fraude en reclutamiento** *Hemos tomado conocimiento de que ha aumentado el fraude en reclutamiento, mediante el cual estafadores se hacen pasar por HPE o por agencias de reclutamiento autorizadas por HPE y ofrecen falsas oportunidades laborales a candidatos. Estos estafadores suelen buscar obtener información personal o dinero de los candidatos.* *Ten en cuenta que Hewlett Packard Enterprise (HPE), sus filiales directas e indirectas y compañías afiliadas, así como sus agencias o proveedores de reclutamiento autorizados,* ***nunca cobrarán a ningún candidato ninguna tarifa de inscripción, contratación ni otra tarifa relacionada con su proceso de reclutamiento y contratación.*** *Los candidatos deben verificar las credenciales de cualquier agencia de reclutamiento que afirme estar trabajando con HPE para la captación de talento, y dichos candidatos serán los únicos responsables de llevar a cabo dicha verificación. Cualquier candidato o persona que confíe en las declaraciones erróneas realizadas por agencias de empleo fraudulentas lo hace bajo su propio riesgo, y HPE renuncia a toda responsabilidad por daños o reclamaciones que puedan derivarse de dichas comunicaciones.*