En Capgemini Engineering, líder mundial en servicios de ingeniería, reunimos un equipo global de ingenieros, científicos y arquitectos para ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a liberar todo su potencial. Desde automóviles autónomos hasta robots que salvan vidas, nuestros expertos en tecnología digital y software piensan fuera de lo común mientras ofrecen servicios únicos de I+D e ingeniería en todos los sectores. Únete a nosotros para tener una carrera llena de oportunidades. Donde puedes marcar la diferencia. Donde ningún día es igual al anterior. TU ROL* Configurar nuevos usuarios y gestionar cambios en roles y accesos. * Brindar soporte para problemas relacionados con software y resolver tickets de usuarios. * Resolver problemas de integración con SAP y otros sistemas empresariales. * Gestionar el acceso de usuarios y cambios de roles conforme a las políticas de seguridad. * Crear y configurar perfiles de usuario. * Mantener procedimientos de control de cambios en aplicaciones. * Supervisar y gestionar registros de auditoría y bitácoras para cumplimiento normativo. * Instalar y configurar aplicaciones de software. * Solucionar problemas de acceso, mensajes de error y rendimiento. * Gestionar alertas y notificaciones del programador de tareas. * Resolver problemas relacionados con impresoras y dispositivos. * Aplicar parches de IBM y software, realizar limpiezas del sistema y gestionar actualizaciones de IOS. * Apoyar actividades de planificación de recuperación ante desastres (DRP). * Manejar problemas relacionados con la automatización robótica de procesos (ROBOT). TU PERFIL* Título universitario en Ciencias de la Computación, Tecnologías de la Información o campo relacionado. * **3\-5 años de experiencia en operaciones de TI, soporte de sistemas o puesto similar.** * Experiencia demostrada como **administrador AS400** o trabajando con entornos **IBM iSeries.** * Conocimientos sólidos de **IBM i,** **monitoreo del rendimiento del sistema**, **gestión de parches** y **actualizaciones.** * Conocimiento de **integración con SAP** y entornos de software empresarial. * Familiaridad con **instalación y configuración de software en sistemas AS400.** * Conocimientos sólidos de **principios de seguridad informática**, control de acceso y cumplimiento de auditorías. * Experiencia con herramientas de programación de tareas, automatización robótica de procesos y procedimientos de limpieza del sistema. * Excelentes habilidades de resolución de problemas y solución técnica. * **Buenas habilidades comunicativas** y capacidad para trabajar colaborativamente con diferentes equipos. * **Fluidez en inglés (hablado y escrito).** LO QUE TE ENCANTARÁ DE TRABAJAR AQUÍ?* En Capgemini Engineering, fomentamos la flexibilidad sobre cómo, cuándo y dónde las personas realizan su trabajo, permitiendo un mejor equilibrio entre vida laboral y personal, y mayor autonomía. Nuestros empleados colaboran con sus supervisores para encontrar un acuerdo que funcione mejor para su función y circunstancias personales. * En Capgemini Engineering, siempre estamos mirando hacia adelante. Formamos parte de un equipo que crea oportunidades para lograr cambios valiosos. Cambios que marcan la diferencia. Nuevas conexiones, nuevas tecnologías, nuevas formas de trabajar. Es muy estimulante. * En Capgemini Engineering, facilitamos que profundices en tus conocimientos y aprendas nuevas habilidades mientras sigues realizando tu trabajo diario. **SOBRE CAPGEMINI** Capgemini es un líder global en asociación con empresas para transformar y gestionar sus negocios aprovechando el poder de la tecnología. El Grupo se guía diariamente por su propósito de liberar la energía humana a través de la tecnología para un futuro inclusivo y sostenible. Es una organización responsable y diversa compuesta por más de 300.000 miembros en casi 50 países. Con su sólida herencia de 50\-años y una profunda experiencia sectorial, Capgemini es confiado por sus clientes para abordar todas las necesidades de sus negocios, desde estrategia y diseño hasta operaciones, impulsado por el rápido avance y el mundo innovador de la nube, datos, IA, conectividad, software, ingeniería digital y plataformas. **Consigue el futuro que deseas!** *En Capgemini México, buscamos atraer al mejor talento y estamos comprometidos a crear un entorno laboral diverso e inclusivo, sin discriminación por raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra característica personal. Todas las solicitudes son bienvenidas y se evaluarán según méritos frente a los requisitos del puesto y/o experiencia.* Código de referencia 356366\-en\_US Publicado el 06 Nov 2025 Nivel de experiencia Profesionales con experiencia Tipo de contrato Permanente Ubicación Guadalajara Unidad de negocio Servicios de Ingeniería e I+D Marca Capgemini Engineering Comunidades profesionales Ingeniería de Productos y Sistemas