Descripción
Resumen:
Nuestro cliente busca un Asistente Ejecutivo para brindar apoyo administrativo y operativo de alto nivel a ejecutivos superiores, actuando como guardián, gestor de proyectos y socio de confianza.
Aspectos destacados:
1. Apoyo administrativo y operativo de alto nivel a ejecutivos superiores
2. Actúa como guardián, gestor de proyectos y socio de confianza
3. Centrado en las prioridades estratégicas de los ejecutivos
**Título del puesto:** Asistente Ejecutivo (AE)
**Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo
**Horario laboral:** Horario comercial del cliente estadounidense (con flexibilidad para los horarios de los ejecutivos, viajes y necesidades urgentes)
**Acerca del puesto:**
Nuestro cliente busca un Asistente Ejecutivo para brindar apoyo administrativo y operativo de alto nivel a ejecutivos superiores. Este puesto va más allá de tareas administrativas básicas: el AE actúa como guardián, gestor de proyectos y socio de confianza, asegurando que los ejecutivos estén preparados, informados y puedan concentrarse en sus prioridades estratégicas.
**Responsabilidades:**
Calendario y programación:
* + Gestionar calendarios complejos de ejecutivos, incluyendo reuniones internas y externas, viajes y eventos.
+ Anticipar conflictos, priorizar solicitudes y optimizar el uso del tiempo.
+ Programar en múltiples zonas horarias mediante Outlook o Google Calendar.
Comunicación y correspondencia:
* + Redactar, revisar y enviar correos electrónicos o memorándums en nombre de los ejecutivos.
+ Filtrar llamadas, mensajes y solicitudes, escalando únicamente lo que requiera la atención de los ejecutivos.
+ Actuar como enlace entre los ejecutivos, empleados, clientes y socios.
Preparación y seguimiento de reuniones:
* + Preparar agendas, puntos de discusión y documentos informativos.
+ Recopilar y sintetizar materiales de antecedentes antes de las reuniones.
+ Registrar actas, rastrear acciones pendientes y garantizar el seguimiento.
Viajes y logística:
* + Coordinar viajes nacionales e internacionales (vuelos, hoteles, transporte).
+ Elaborar itinerarios detallados y gestionar cambios de última hora.
+ Procesar reembolsos e informes de gastos.
Apoyo a proyectos:
* + Asistir en investigaciones, recopilación de datos y preparación de informes.
+ Supervisar el avance de las prioridades e iniciativas de los ejecutivos.
+ Gestionar información confidencial con discreción.
Operaciones administrativas:
* + Mantener sistemas digitales organizados de archivos.
+ Gestionar el control de versiones y aprobaciones de documentos.
+ Apoyar en los procesos de incorporación o salida de personal superior según sea necesario.
**¿Qué te convierte en el candidato ideal?**
* Altamente organizado, orientado al detalle y proactivo.
* Excelente comunicador con un trato profesional.
* Capaz de anticipar necesidades y resolver problemas de forma independiente.
* Cómodo trabajando en entornos dinámicos y de alta presión.
**Experiencia y habilidades requeridas (mínimo):**
* 3 o más años de experiencia apoyando a ejecutivos superiores.
* Conocimiento avanzado de Microsoft Office y Google Workspace.
* Experiencia gestionando calendarios complejos y itinerarios de viaje.
* Excelente comunicación escrita y verbal.
**Experiencia y habilidades ideales:**
* Experiencia previa en startups de rápido crecimiento, servicios profesionales o puestos de apoyo a nivel ejecutivo.
* Conocimiento de herramientas colaborativas (Slack, Zoom, Notion, Asana).
* Experiencia manejando información sensible o confidencial.
* Antecedentes apoyando simultáneamente a varios ejecutivos.
**¿Cómo es un día típico?**
El día a día de un Asistente Ejecutivo gira en torno a mantener al ejecutivo organizado, informado y centrado. Realizarás:
* Una revisión inicial del calendario del ejecutivo y la preparación de notas informativas para el día.
* Filtrado de correos electrónicos y llamadas, identificando elementos urgentes y redactando respuestas cuando corresponda.
* Coordinación de reuniones y logística, asegurando que las agendas, materiales y seguimientos sean claros.
* Gestión de planes de viaje e informes de gastos cuando sea necesario.
* Seguimiento de las prioridades del ejecutivo, realizando seguimiento con los miembros del equipo para garantizar la entrega de resultados.
* Cierre del día resumiendo los temas pendientes, actualizando el calendario y preparando la agenda del día siguiente.
En esencia: eres la mano derecha del ejecutivo, asegurando que opere con máxima eficiencia y efectividad.
**Métricas clave de éxito (KPI):**
* Precisión del calendario y minimización de conflictos.
* Comunicación oportuna y seguimiento de las prioridades del ejecutivo.
* Alta satisfacción de los ejecutivos y partes interesadas.
* Finalización puntual de los informes de gastos y la logística de viajes.
* Reducción de la carga administrativa sobre los ejecutivos (medida por tiempo liberado).
**Proceso de entrevista:**
* Entrevista telefónica inicial
* Entrevista por video con un reclutador de Pavago
* Tarea práctica (por ejemplo, redactar una nota informativa ejecutiva o gestionar un escenario de programación de muestra)
* Entrevista con los ejecutivos del cliente
* Oferta y verificación de antecedentes
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