Asociado/a Global de Documentación de Calidad

Descripción

Resumen: Este puesto implica gestionar grandes volúmenes de solicitudes de documentación de clientes, coordinarse con equipos multifuncionales para garantizar una entrega precisa y mantener una documentación de calidad organizada. Aspectos destacados: 1. Gestionar grandes volúmenes de solicitudes de documentación de clientes 2. Colaborar con equipos multifuncionales 3. Mantener y mejorar los sistemas de documentación de calidad **Asociado/a Global de Documentación de Calidad** ========================================== **Acerca de Ingredion:** ¡Únase a Ingredion, donde la innovación impacta vidas en todo el mundo! Sin darse cuenta, ya ha experimentado nuestro trabajo en su chocolate favorito, en la comida de su mascota, en el papel sobre el que escribe y en sus bocadillos cotidianos. Como una potencia global presente en más de 60 industrias, aprovechamos el potencial de los ingredientes naturales para transformar vidas. Ya sea que esté comenzando su carrera o aportando años de experiencia, aquí hay un lugar para usted donde puede marcar una verdadera diferencia. Forme parte de nuestro equipo que valora una amplia gama de perspectivas y está comprometido con la creación de un mundo mejor mediante cada producto que fabricamos. Ubicación: Híbrida – Oficina de Guadalajara Supervisa: Líder de Documentación de Calidad para EE. UU. y Canadá Subordinados directos: NO Como **Asociado/a Global de Documentación de Calidad**, será responsable de gestionar grandes volúmenes de solicitudes de documentación de clientes y coordinarse con equipos multifuncionales para garantizar la entrega precisa y oportuna de cuestionarios, especificaciones, acuerdos de calidad y cartas estándar. El puesto mantiene una documentación de calidad organizada, apoya las mejoras de los sistemas y desarrolla un profundo conocimiento de los productos y los sitios de fabricación para asegurar un proceso eficiente y conforme de respuesta a los clientes. **Sus responsabilidades serán:** * Completar diariamente un alto volumen de solicitudes entrantes de clientes. Responder a solicitudes de documentos estándar, cuestionarios, especificaciones de clientes y acuerdos de calidad. * Trabajar de forma colaborativa con los grupos regulatorios, de fabricación, de calidad, legales y de soporte al cliente para completar los cuestionarios de los clientes. * Proporcionar cartas a los clientes como respuesta a consultas estándar; coordinar y supervisar la respuesta a consultas y solicitudes no estándar. * Desarrollar y mantener un conocimiento profundo de nuestros productos y sitios de fabricación. * Apoyar la generación de la documentación necesaria trabajando con las partes pertinentes dentro y fuera del área de calidad. * Colaborar con otros miembros del equipo de Calidad para mantener y mejorar continuamente los sistemas y bases de datos. * Organizar y mantener toda la documentación de calidad y las cartas estándar, así como realizar un seguimiento de las respuestas a las consultas de los clientes. * Trabajar en equipo para garantizar que el proceso de respuesta a la documentación de los clientes funcione de manera eficiente. * Trabajar con Ventas para asegurar que las solicitudes estén completas y priorizadas según sea necesario. **Lo que aportará:** * Licenciatura en Química, Ciencia de los Alimentos, Microbiología o campo de ingeniería/ciencias afín; o experiencia equivalente en calidad, operaciones o áreas regulatorias. * Experiencia previa en calidad, regulación o en la industria alimentaria es favorable. * Conocimientos básicos de almidones, hidrocoloides o experiencia en ingredientes alimentarios son preferibles. **Quién es usted:** * Excelentes habilidades de gestión del tiempo; capacidad para manejar múltiples solicitudes/asignaciones simultáneamente y completarlas con precisión y oportunidad. * Excelentes habilidades informáticas; dominio de Microsoft Outlook, Word, Excel, PowerPoint, software gráfico y de bases de datos. * Excelentes habilidades de escucha y comunicación. * Gran atención al detalle y excelentes habilidades organizativas. * Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. **¿Por qué unirse a Ingredion?** Descubra por qué Ingredion es el lugar ideal para impulsar su carrera con nuestro excepcional paquete de recompensas y beneficios diseñado para ayudarle a prosperar. Cree el futuro con nosotros y disfrute de: * Paquete Integral de Recompensas – Salario competitivo y remuneración basada en el desempeño, reconociendo su contribución a nuestro éxito. * Beneficios integrales y apoyo integral para el bienestar – Cobertura médica, ahorro a largo plazo y recursos para su bienestar físico, mental y emocional. * Arreglos laborales flexibles – Valoramos la flexibilidad para apoyarle tanto profesional como personalmente. * Crecimiento profesional – Oportunidades de aprendizaje, capacitación y desarrollo, incluida la devolución de matrícula universitaria. * Programa global de reconocimiento de empleados – Una cultura de apreciación en tiempo real, con recompensas personalizadas de reconocimiento a nivel mundial. * Programa de descuentos para empleados – Ofrece descuentos exclusivos en productos, servicios y viajes cotidianos. * \#LI\-DR1 \#LI\-Hybrid Ingredion utiliza herramientas habilitadas con inteligencia artificial para apoyar partes del proceso de reclutamiento, incluidas la selección de currículums y la programación de entrevistas. Estas herramientas ayudan a vincular las habilidades de los candidatos con los requisitos del puesto y agilizan la comunicación. Todas las decisiones asistidas por IA son revisadas por nuestro equipo de Adquisición de Talento para garantizar equidad y cumplimiento con las leyes aplicables. Al presentar su solicitud, usted acepta que la IA pueda utilizarse para apoyar su trayectoria de aplicación. **Disponibilidad de reubicación:** No