Este puesto es responsable de liderar y desarrollar nuestro equipo de experiencia del cliente, garantizando la prestación de un servicio excepcional en todos los puntos de contacto con el cliente y en el soporte posventa. El rol es fundamental para fomentar la satisfacción y la lealtad del cliente, así como la excelencia operativa. Es responsable de retener personal calificado y capacitado dentro del equipo, asegurando que todos los esfuerzos destinados a satisfacer las necesidades del cliente se ajusten estrictamente al Código de Ética, a las Normas de Seguridad, a los valores de Lubrizol y a un firme compromiso con un entorno laboral diverso e inclusivo. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES DEL PUESTO Liderar y desarrollar un equipo de representantes de experiencia del cliente estableciendo objetivos y expectativas claros. Impulsar mejoras continuas de procesos y capacidades en colaboración con el Centro de Excelencia (COE); identificar e implementar mejoras alineadas con los objetivos de madurez de los procesos. Supervisar las operaciones diarias para garantizar la resolución oportuna y eficaz de las consultas, quejas y casos escalados por los clientes. Colaborar con equipos multifuncionales para alcanzar altos niveles de satisfacción del cliente, asegurando el cumplimiento de las directrices internacionales y globales. Coordinar, supervisar y hacer seguimiento de todos los pedidos, entregas y facturas de los clientes para mantener los estándares establecidos de servicio al cliente. Apoyar proyectos e iniciativas especiales diseñados para mejorar la experiencia del cliente. Brindar orientación a los miembros del equipo para alcanzar los objetivos comerciales, incluyendo actividades de coaching, capacitación y desarrollo que fortalezcan las capacidades y el compromiso del equipo. Garantizar el cumplimiento de la Política de Cierre Mensual y mantener controles internos efectivos para asegurar la exactitud de las transacciones de gestión de pedidos. Apoyar los procesos de Planificación de Ventas y Operaciones (SOP) y Ejecución de Ventas y Operaciones (SOE), preparando y presentando los indicadores clave de desempeño (KPI) de Experiencia del Cliente, temas de escalación y datos clave solicitados, para facilitar acciones y decisiones fundamentadas. Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio, el código de ética, las políticas y los procedimientos mediante auditorías periódicas y actividades de coaching.

**ALDAFA TRANSPORTES** Importante empresa del sector logístico solicita: **Llantero (Equipo 5ta rueda)** **Requisitos:** * **2 años** de experiencia * Disponibilidad de horario * Disponibilidad para viajar * **Licencia vehicular indispensable** **Actividades:** * Rescates * Calibración de llantas * Armado y desarmado de llantas **Conocimiento en:** * Manejo de tolerancias de desgaste * Semaforeos * Mecánica – Conocimiento en frenos y suspensiones * Uso de gatos hidráulicos, compresor, crucetas, esmeril y profundimetro **Ofrecemos:** **(La información sobre el sueldo se compartirá en entrevista)** * Sueldo competitivo * Pago semanal * Vales de despensa * Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT, Prima Vacacional 25%, Aguinaldo) * Uniformes * Convenios preferenciales Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Beneficios: * Caja de ahorro * Descuento de empleados * Seguro de vida * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

**Descripción** Vivero Yañez solicita personal con experiencia en ventas, manejo de efectivo e inventarios. Buscamos una persona **honesta, organizada y con gusto por las ventas**, que apoye en la operación diaria del vivero. **Funciones Principales** * Atención y servicio al cliente en punto de venta. * Ventas de plantas, pasto, árboles y productos de jardinería. * Cobro en efectivo y otros métodos de pago. * Corte de caja y control de efectivo. * Control de inventarios y seguimiento de pedidos. * Registro y comprobación de gastos. * Organización, limpieza y acomodo del vivero. **Requisitos** * Escolaridad mínima: Secundaria / Bachillerato. * Experiencia mínima de 1 año en: * Ventas * Atención a clientes * Manejo de efectivo * Control de inventarios * Honestidad y responsabilidad (indispensable). * Organizado * Gusto por las ventas y trato con clientes. * **Licencia de manejo vigente (preferente)**. * Disponibilidad de horario. * Interés en jardinería, plantas o viveros (deseable). **Ofrecemos** * Sueldo competitivo mas comisión de ventas. * Estabilidad laboral. * Capacitación. * Buen ambiente de trabajo. * Oportunidad de crecimiento. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $12,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

Empresa importante en el giro comercial solicita Supervisor en el area comercial 1\. Recepción de los cortes de los puntos de venta al inicio de turno. 2\. Revisar las áreas comunes que estén limpias y en buen estado. 3\. Revisar los inventarios de todos los puntos de venta. 4\. Corroborar que los precios y etiquetas de los productos exhibidos sean los correctos. 5\. Realizar arqueos diariamente a todos los puntos de venta. 6\. Revisar que toda la mercancía en los puntos de venta este en buen estado y cumpla con el PEPS. 7\. Revisar las pantallas y audio que estén funcionando correctamente y reportar cualquier falla al departamento de sistemas. 8\. Revisar el encendido y apagado del aire acondicionado y de las luces. 9\. Revisar las cafeteras que estén en servicio y funcionando, realizar el reporte a compras en caso de encontrar algún desperfecto. 10\. Acomodar al personal de cajas de acuerdo con su rol. 11\. Corroborar que todo el personal de cajas porte correctamente su uniforme y gafete. 12\. Llenado de la lista de asistencia, en caso de algún incidente reportar a RRHH. Realizar el llenado de formatos de cambio de descanso, TxT, etc. Sin problemas para trasladarse a central nueva de autobuses. Sueldo mensual de $12,160\.00 brutos Se ofrece adicionales a la ley: Vales de despensa mensual $1,300 20 días de aguinaldo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $12,160\.00 al mes Beneficios: * Uniformes gratuitos * Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial

Descripción completa del empleo Como recepcionista bilingüe de CBRE, usted realizará tareas administrativas para un departamento u oficina. Estas incluyen dar la bienvenida a los visitantes, contestar llamadas telefónicas, preparar salas de reuniones y otras funciones. Este puesto forma parte de la función de Experiencia en el lugar de trabajo. Su responsabilidad consiste en brindar un servicio al cliente de clase mundial a los clientes y visitantes de un edificio designado. Responsabilidades: Recibe y dirige llamadas internas y externas, manteniendo un informe diario. Da la bienvenida a clientes y visitantes, siguiendo los procedimientos de seguridad y el Manual interno del mostrador de recepción. Reserva salas de reuniones mediante Outlook, incluyendo cualquier solicitud especial para reuniones. Brinda apoyo en el registro de mensajes y regalos, conforme a la política establecida. Mantiene informes diarios sobre las actividades relacionadas con sus funciones y supervisa su estado. Recibe comunicaciones de instituciones gubernamentales. Gestiona las llamadas cortesía para estacionamiento de los visitantes. Gestiona los servicios de transporte, registrando y verificando dichos servicios mensualmente. Requisitos: Título de educación secundaria 3 años de experiencia en mostradores de recepción en oficinas corporativas Inglés avanzado (hablado y escrito) ¿Por qué CBRE? Al unirse a CBRE, se convierte en parte del líder mundial en servicios e inversiones inmobiliarias comerciales, que ayuda a las empresas y a las personas a prosperar. Somos solucionadores dinámicos de problemas y profesionales con visión de futuro que generan un impacto significativo. Nuestra cultura colaborativa se basa en nuestros valores compartidos: respeto, integridad, servicio y excelencia; valoramos las diversas perspectivas, antecedentes y competencias de nuestro personal. En CBRE, usted tiene la oportunidad de trazar su propio camino y alcanzar su máximo potencial. Damoss la bienvenida a todos los candidatos. Divulgación sobre el uso de inteligencia artificial por parte de los solicitantes Valoramos la interacción humana para comprender la experiencia única, las habilidades y las aspiraciones de cada candidato. No utilizamos herramientas de inteligencia artificial (IA) para tomar decisiones de contratación y solicitamos a los candidatos que revelen cualquier uso de IA durante el proceso de solicitud y entrevista. Tipos de empleo: Tiempo completo, indefinido Remuneración: 19 000,00 - 22 000,00 USD por mes Ubicación laboral: Presencial Fuente: Indeed

La Posición Realizar la coordinación de personal de laboratorio, asegurando el seguimiento, soporte y revisión a los analistas para que el análisis de productos, materiales e insumos, así como las actividades anexas necesarias, se realicen en tiempo y forma acorde a la programación requerida y sean ejecutadas, reportadas y revisadas en cumplimiento con la regulación y procedimientos de Buenas Prácticas de Manufactura, Documentación y Laboratorio. Tareas y Responsabilidades Emplear y/o administrar en forma adecuada los recursos humanos, materiales y económicos con los que cuenta el laboratorio de Control de Calidad. Asegurar que los análisis de productos, materiales e insumos se realicen en tiempo y forma, cumpliendo con la programación, regulaciones y procedimientos internos. Verificar los resultados de los análisis, asegurar su cumplimiento con la normativa y brindar soporte técnico a los analistas para la resolución de problemas fisicoquímicos. Elaborar y actualizar procedimientos, participar en auditorías, y asegurar la integridad de datos y cumplimiento con buenas prácticas de laboratorio y documentación. Realizar las investigaciones de resultados fuera de especificación, fuera de tendencia y fuera de expectativa estableciendo la causa raíz y las acciones correctivas y preventivas. Ejecución y seguimiento a acciones correctivas y/o preventivas derivadas de desviaciones, resultados fuera de especificación y/o fuera de tendencia, eventos de laboratorio, observaciones de auditoría, así como actividades de controles de cambio. Participar activamente en auditorías y reuniones de alineación de estatus, cumplir con los indicadores de desempeño del área y liderar la capacitación del personal, incluyendo formación en el puesto. Requisitos: Excluyentes Profesionales con título de las licenciaturas relacionadas con el área de Químico - Biológicas tales como Químico Farmacéutico Biológico, Químico Farmacéutico Industrial, Químico Bacteriólogo Parasitólogo, Ingeniero Farmacéutico, Biología o a fin. Poseer mínimo 3 años en laboratorio de Control de Calidad físico, fisicoquímico o químico como analistas de laboratorio, resolución de problemas y liderazgo. Servicio especializado de laboratorio. Poseer nivel de inglés intermedio - avanzado. Deseable Experiencia en liderazgo. Source:Indeed