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Resumen: El Gestor de Programas guía a equipos multifuncionales en la entrega de productos y servicios centrados en el cliente, implementando estrategias de proyectos, precios y programas para agregar valor al negocio. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento 2. Apoyar equipos extraordinarios y contribuir al crecimiento 3. Entorno laboral colaborativo e inclusivo Flex es el socio manufacturero diversificado de elección que ayuda a las marcas líderes del mercado a diseñar, fabricar y entregar productos innovadores que mejoran el mundo. Una carrera en Flex ofrece la oportunidad de marcar la diferencia e invertir en su crecimiento en un entorno respetuoso, inclusivo y colaborativo. Si le entusiasma un puesto pero no cumple todos los requisitos enumerados, lo animamos a presentar su candidatura y unirse a nosotros para crear lo extraordinario. Resumen del puesto Para apoyar a nuestros equipos extraordinarios que fabrican excelentes productos y contribuyen a nuestro crecimiento, buscamos incorporar a un Gestor de Programas ubicado en Guadalajara, sitio norte. Bajo la supervisión del Gerente de Gestión de Programas, el rol de Gestor de Programas implica estar a cargo de guiar a un equipo de expertos multifuncionales en la entrega de productos y servicios centrados en el cliente, y será responsable del desarrollo y la implementación de estrategias de proyectos, precios y programas con el fin de seguir aportando valor al negocio y a sus clientes. ¿Cómo es un día típico?: * Organizar, planificar y dirigir los cronogramas y presupuestos de los programas. * Estar a cargo del seguimiento de métricas relevantes y promover acciones basadas en los resultados. * Brindar apoyo, conocimientos y experiencia en negociaciones contractuales según sea necesario. * Supervisar todas las actividades interdepartamentales asegurando el cumplimiento de todos los compromisos relativos a los plazos de desarrollo de productos, entregas, calidad y las métricas comerciales requeridas. * Revisar la propuesta o plan del programa para resolver aspectos relacionados con el cronograma, los requisitos de financiación, los procedimientos para ejecutar el programa, los requisitos de personal y la asignación de recursos disponibles a las distintas fases del programa. * Establecer el plan de trabajo y la dotación de personal para cada fase del programa y gestionar la contratación o asignación de personal. * Gestionar la coordinación de las actividades del ciclo de vida del producto, así como la cuenta de resultados (P&L) y la satisfacción del cliente; también tiene responsabilidad sobre cuentas de diversas complejidades. * Ser el canal clave de comunicación con los clientes y actuar como punto de escalación ante problemas de los clientes. * Estar a cargo de las revisiones de satisfacción del cliente y de las acciones correctivas. * Mantener los negocios actuales y desarrollar negocios adicionales con los clientes. * Supervisar y hacer seguimiento para garantizar que se cumplan los entregables de los proyectos y programas. * Ser responsable de mantener excelentes relaciones con los clientes, tanto nuevos como existentes. * Respaldar los sitios de producción respecto a proyectos, costos y otros asuntos relacionados con los clientes mediante conocimientos comerciales y técnicos. La experiencia que buscamos incorporar a nuestro equipo: * Título universitario en ingeniería o campo afín, o experiencia equivalente. * Demostrar habilidades avanzadas en operaciones, técnicas y personales y/o procesuales, así como habilidades para gestionar relaciones con clientes (externos e internos). * Demostrar conocimiento de múltiples tecnologías/procesos funcionales, industrias o funciones, y comprensión de las interdependencias entre dichos procesos en el sitio. * Responsabilidad por el bienestar del programa. * Demostrar conocimiento experto de la función y una comprensión exhaustiva de Flex y del negocio relacionado. * Demostrar experiencia detallada en áreas funcionales/técnicas muy complejas o una amplia gama de conocimientos en múltiples áreas. Lo que recibirá por su excelente trabajo: * Salario competitivo. * Seguro de vida y médico. * Bono navideño. * Vales de comida. * Fondo de ahorro. CP68 Categoría del puesto Operaciones Habilidades requeridas: Habilidades opcionales: Flex es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y las decisiones de contratación se basan en el mérito, las calificaciones y las capacidades. No discriminamos por edad, raza, religión, color, sexo, origen nacional, estado civil, orientación sexual, identidad de género, condición de veterano, discapacidad, estado de embarazo ni ningún otro estatus protegido por la ley. Estamos encantados de brindar adaptaciones razonables a personas con discapacidad para facilitarles el proceso de solicitud. Por favor, envíe un correo electrónico a accessibility@flex.com y analizaremos su situación específica y los próximos pasos (NOTA: este correo electrónico no acepta ni considera currículums ni solicitudes. Está exclusivamente destinado a brindar asistencia por discapacidad. Para ser considerado para un puesto en Flex, debe completar primero el proceso de solicitud).
