Resumen del Puesto: Responsable de la ejecución y seguimiento de programas operativos, gestión de órdenes y recursos, monitoreo, control documental y atención al cliente, promoviendo la seguridad. Puntos Destacados: 1. Gestión integral de operaciones y recursos logísticos. 2. Promoción de seguridad y atención al cliente. 3. Desarrollo de habilidades de comunicación y organización. **Responsabilidades principales:** **Ejecución y seguimiento:** Implementar y supervisar programas operativos, reportando incidencias. **Gestión de órdenes:** asignar recursos y dar seguimiento a anticipos, reembolsos y desviaciones. **Administración de recursos:** Verificar disponibilidad de unidades/remolques y coordinar mantenimientos. **Monitoreo y comunicación:** Mantener contacto con operadores, clientes y monitoreo para garantizar el cumplimiento de rutas. **Control documental:** Validar timbrado de órdenes, cartas porte y reportes en portales del cliente. **Gestión de incidencias:** Reportar incidencias administrativas, de seguridad vial o de operación. **Entrega de turno:** Elaborar informes detallados para continuidad operativa. **Seguridad y buenas prácticas:** Promover hábitos de manejo seguros. **Atención al cliente:** Brindar soporte y mantener comunicación efectiva con cliente interno y externo. **Requisitos:** Experiencia en operaciones, logística o transporte. Disponibilidad para rolar turnos. Habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente.
Juan García
Indeed · HR
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