Prácticas en Servicio al Cliente de Calidad

Descripción

Resumen: Únase a ZF como Practicante en Servicio al Cliente de Calidad para desarrollar una herramienta de digitalización y apoyar la garantía de calidad en una organización dinámica e internacional. Aspectos destacados: 1. Dar forma al futuro de la movilidad en una organización dinámica e internacional. 2. Contribuir a un mañana más eficiente y sostenible. 3. Desarrollar una herramienta para digitalizar la gestión presupuestaria del Servicio al Cliente de Calidad. **Conviértase en nuestro próximo FutureStarter** --------------------------------- ¿Está listo para generar un impacto? ZF busca personas talentosas para unirse a nuestro equipo. Como FutureStarter, tendrá la oportunidad de dar forma al futuro de la movilidad. ¡Únase a nosotros y forme parte de algo extraordinario! **Prácticas en Servicio al Cliente de Calidad** =================================== País/Región: MX Ubicación: Santa Rosa Jauregui, Querétaro, MX, 76220 ID de requisición 85525 \| Frenos \- Santa Rosa de Jauregui, México, Frenos y Mecanismos, S. de R.L. de C.V. **En ZF usted forma parte de algo mayor. Usted contribuye a un mañana más eficiente y sostenible. Formará parte de una organización dinámica e internacional y producirá productos de alta calidad en un entorno laboral seguro, limpio y flexible.** **Descripción del puesto** ------------------- * **Lo que podrá esperar como Practicante en Servicio al Cliente de Calidad:** + La tarea principal consiste en trabajar en proyectos especiales, iniciando específicamente con el desarrollo de una herramienta para digitalizar y semi-automatizar la gestión y comunicación de la gestión presupuestaria (entradas requeridas por el equipo y comunicación al Gerente), para el área de Servicio al Cliente de Calidad. * Área de responsabilidad: desarrollo del proyecto y responsabilidad de comunicarse con las áreas de apoyo para garantizar su desarrollo. * Función y responsabilidad: pasante del área de Servicio al Cliente de Calidad, dedicando el 75 % de su tiempo al desarrollo del proyecto y el 25 % al apoyo de tareas específicas adicionales del área (seguimiento de devoluciones y envíos de componentes/piezas a los clientes). * Entorno interno / interfaces: deberá colaborar estrechamente con distintas áreas internas, así como mantener comunicación externa con representantes técnicos (Tec Reps) y proveedores de clasificación. **Su perfil como Practicante en Servicio al Cliente de Calidad:** * Formación académica: Ingeniero Industrial * Conocimientos específicos preferibles (CATIA, SAP BW, etc.) * Programación, temas básicos de calidad * Competencia social / capacidad técnica: habilidades interpersonales y sentido de urgencia orientado a resultados. * Competencias lingüísticas: inglés hablado preferible. **¿Por qué elegir ZF Santa Rosa Frenos?** * Apoyo económico mensual * Beneficios sociales (comedor y transporte) * Ubicación: Avenida La Griega 101, Parque Industrial Querétaro, 76220 Santa Rosa Jáuregui, Querétaro. ¡Forme parte de nuestro equipo de ZF como Practicante en Servicio al Cliente de Calidad y postúlese ahora! **¿Qué significa DEI (Diversidad, Equidad e Inclusión) para ZF como empresa?** -------------------------------------------------------------------------- En ZF nos esforzamos constantemente por construir y mantener una cultura donde la inclusión se viva y la diversidad se valore. Buscamos activamente formas de eliminar barreras para que todos nuestros empleados puedan alcanzar todo su potencial. Nuestro objetivo es integrar esta visión en nuestro legado mediante la forma en que operamos y desarrollamos nuestros productos mientras damos forma al futuro de la movilidad. Descubra cómo trabajamos en ZF: **Segmento del puesto:** SAP, Ingeniero Industrial, Prácticas, ERP, Tecnología, Ingeniería, Servicio al Cliente, Nivel inicial