Agendador de Citas

Descripción

Resumen: Este rol de alta actividad y centrado en la ejecución implica interactuar con leads, calificar su interés y programar reuniones para mantener lleno el embudo de ventas. Aspectos destacados: 1. Rol de alta actividad y centrado en la ejecución en apoyo a ventas 2. Impacto directo en el embudo y la generación de ingresos 3. Sistemas estructurados, objetivos claros y oportunidades de crecimiento **Agendador de Citas (Remoto) – Apoyo a Ventas \| Reserva de Reuniones \| CRM y Programación****Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense (alineado con las zonas horarias de los prospectos) **Acerca del puesto** Estamos contratando a un **Agendador de Citas** para mantener lleno el embudo de ventas mediante la programación de **reuniones calificadas para el equipo de ventas**. Se trata de un **rol de alta actividad y centrado en la ejecución**: tu trabajo consiste en contactar a leads, confirmar su interés y convertir las conversaciones en **llamadas programadas**. Si te sientes seguro al hablar por teléfono, eres organizado en la programación y constante en los seguimientos, ¡este puesto es para ti! **Lo que asumirás****Interacción con Leads y Contacto Inicial*** Llamadas, correos electrónicos y mensajes a prospectos desde: * + Listas de leads + Consultas entrantes * Confirmar interés y calificar leads según: * + Cargo + Necesidad + Alineación presupuestaria * Mantener las conversaciones profesionales, claras y orientadas a resultados **Programación y Coordinación de Calendarios*** Programar reuniones entre prospectos y representantes de ventas * Usar herramientas como: * + Calendly + HubSpot Meetings + Google Calendar + Microsoft Outlook * Gestionar con precisión las zonas horarias * Enviar confirmaciones, recordatorios y reprogramar cuando sea necesario **Gestión de CRM y Precisión de Datos*** Mantener datos limpios en: * + Salesforce + HubSpot + Zoho CRM * Registrar todas las actividades, notas y actualizaciones * Seguimiento de los resultados de las citas y del estado de los leads **Colaboración con el Equipo de Ventas*** Trabajar estrechamente con SDR, BDR y Ejecutivos de Cuentas * Proporcionar entregas detalladas con contexto sobre los prospectos * Compartir conocimientos para mejorar el contacto inicial y los mensajes **Seguimiento del Desempeño y Optimización*** Seguimiento de: * + Llamadas realizadas + Correos electrónicos enviados + Citas programadas + Tasas de asistencia * Identificación de cuellos de botella (p. ej., bajas tasas de asistencia) * Sugerencias de mejoras para incrementar la conversión **Qué representa el éxito*** Flujo constante de **citas programadas y calificadas** * Altas tasas de asistencia a reuniones (70–80%\+) * Datos precisos y limpios en el CRM * Retroalimentación positiva del equipo de ventas sobre las entregas * Sin seguimientos pendientes ni errores de programación **Qué te convierte en un candidato sólido*** Comunicador seguro (teléfono, correo electrónico, LinkedIn) * Altamente organizado y con atención al detalle * Persistente y resistente (cómodo ante el rechazo) * Capaz de manejar altos niveles de actividad diariamente * Profesional en cada interacción **Requisitos (imprescindibles)****Experiencia*** 1–2 años en: * + Apoyo a ventas + Ventas internas + Puestos con interacción con clientes **Habilidades fundamentales*** Excelente comunicación escrita y verbal * Conocimiento de CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) * Experiencia con herramientas de programación: * + Calendly + Chili Piper * Capacidad para gestionar múltiples calendarios y zonas horarias **Deseable*** Experiencia apoyando a equipos SDR/BDR * Familiaridad con herramientas como: * + Outreach.io + SalesLoft + Apollo.io * Experiencia en sectores como: * + SaaS + Marketing + Servicios B2B * Conocimiento de marcos de ventas: * + BANT + SPIN + Challenger **Cómo es un día típico*** Revisar el CRM y priorizar los seguimientos * Realizar llamadas de prospección y enviar correos electrónicos * Confirmar interés y programar reuniones * Coordinar calendarios y enviar recordatorios * Actualizar el CRM con notas y estados * Seguir el desempeño y mejorar las estrategias de contacto **En resumen:** Garantizas que los representantes de ventas siempre tengan **conversaciones calificadas programadas**. **Métricas clave (KPI)*** Actividad diaria/semanal de prospección (llamadas, correos electrónicos) * Citas programadas (objetivos semanales/mensuales) * Tasa de asistencia a reuniones (70–80%\+) * Precisión del CRM (100 % de actividades registradas) * Satisfacción del equipo de ventas con las entregas **Por qué este puesto destaca*** Objetivos de desempeño claros y medibles * Impacto directo en el embudo y los ingresos * Sistemas y flujos de trabajo estructurados * Trayectoria de crecimiento hacia: * + SDR / BDR + Ejecutivo de Cuentas + Operaciones de Ventas **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (simulación o escenario de CRM) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes **Postula ahora** Si puedes **gestionar la prospección, mantenerte organizado y programar reuniones de forma constante**, este puesto te brinda una excelente entrada al campo de **las ventas y la generación de embudos**. ¡Postula ahora y ayuda a impulsar las conversaciones que cierran negocios.