Coordinador de Apoyo a Ventas

Descripción

Resumen: Este puesto apoya a los Gestores de Cuentas y al equipo de Marketing gestionando seguimientos de ventas, mantenimiento del CRM, contratos y alcance en redes sociales para la generación de leads. Aspectos destacados: 1. Apoya las operaciones de ventas y el alcance constante 2. Colabora con los equipos de ventas y marketing 3. Se centra en la limpieza del CRM y la generación de leads **Título del puesto:** Coordinador de Apoyo a Ventas **Tipo de puesto:** Tiempo completo, teletrabajo **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense **Acerca del puesto** Nuestro cliente busca un Coordinador de Apoyo a Ventas para apoyar a los Gestores de Cuentas y al equipo de Marketing gestionando seguimientos de ventas, mantenimiento del CRM, contratos y alcance en redes sociales para la generación de leads. Este puesto ayuda a mantener organizadas las operaciones de ventas y constante el alcance, permitiendo que el equipo de ventas se centre en cerrar tratos y construir relaciones. Usted apoyará a los Gestores de Cuentas en las operaciones diarias de ventas y colaborará con el equipo de Marketing en el alcance en redes sociales en LinkedIn, Twitter/X y otras plataformas relevantes. **Responsabilidades** **Apoyo a ventas y mantenimiento del sistema** * Asistir a los Gestores de Cuentas con los seguimientos de ventas y recordatorios * Mantener la limpieza del CRM, asegurando que los negocios, contactos y notas sean precisos * Seguimiento y gestión de contratos y documentación relacionada con las ventas * Mantener actualizadas y organizadas las etapas del embudo de ventas **Gestión del CRM (HubSpot)** * Actualizar y mantener registros de leads, contactos y negocios en HubSpot * Identificar y eliminar registros duplicados o incompletos * Asegurar que los datos del CRM permanezcan actualizados y confiables **Alcance en redes sociales y generación de leads** * Ejecutar alcance en redes sociales en LinkedIn, Twitter/X y otras plataformas relevantes * Apoyar los esfuerzos de marketing en ventas sociales y generación de leads * Interactuar con prospectos y derivar los leads interesados al equipo de ventas **Comunicación y colaboración** * Enviar correos electrónicos y mensajes de seguimiento a prospectos según sea necesario * Atender leads entrantes y garantizar su entrega oportuna * Trabajar estrechamente con los equipos de ventas y marketing para mantener alineados los flujos de trabajo **Qué lo convierte en el candidato ideal** * Organizado, orientado al detalle y proactivo * Cómodo trabajando con CRMs y procesos de ventas * Excelentes habilidades de comunicación escrita * Capaz de equilibrar tareas operativas con actividades de alcance * Jugador de equipo colaborador **Experiencia y habilidades requeridas (mínimo)** * 1–2 años de experiencia en apoyo a ventas, operaciones o funciones administrativas * Experiencia con HubSpot o un CRM similar * Conocimiento de seguimientos de ventas y manejo básico de contratos * Capacidad para utilizar LinkedIn en actividades profesionales de alcance **Experiencia y habilidades ideales** * Experiencia apoyando a Gestores de Cuentas o equipos de ventas * Exposición a ventas sociales o generación de leads de prospección externa * Antecedentes en servicios B2B, SaaS o agencias * Gran atención al detalle y capacidad de seguimiento **¿Cómo es un día típico?** El día a día de un Coordinador de Apoyo a Ventas se centra en mantener organizados los sistemas de ventas y activo el alcance. Usted: * Actualizará registros del CRM y gestionará los seguimientos * Apoyará a los Gestores de Cuentas con documentación y actualizaciones del embudo de ventas * Ejecutará alcance en redes sociales y ayudará con la derivación de leads * Realizará seguimiento de tareas abiertas de ventas y marketing * Coordinará con los equipos internos para mantener los procesos en marcha En resumen: usted mantiene limpias las operaciones de ventas, oportunos los seguimientos y constante el alcance. **Métricas clave de éxito (KPI)** * Precisión y limpieza del CRM * Finalización oportuna de los seguimientos de ventas * Actividad constante de alcance en redes sociales * Leads generados o comprometidos mediante plataformas sociales * Retroalimentación positiva de los equipos de ventas y marketing **Proceso de entrevista** * Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con un reclutador de Pavago * Tarea práctica (limpieza del CRM + ejemplo de alcance) * Entrevista con el cliente * Oferta y verificación de antecedentes