Resumen del Puesto: Buscamos un Coordinador de Soporte Técnico para liderar el equipo operativo, supervisar actividades y fomentar un ambiente colaborativo, asegurando el desempeño y la mejora continua. Puntos Destacados: 1. Liderazgo de equipo y coordinación de actividades operativas. 2. Capacitación continua y desarrollo del equipo técnico. 3. Implementación de mejoras basadas en KPIs. **CENTRO DE SERVICIO SAMSUNG** SOLICITAMOS CORDINADOR DE SOPORTE TECNICO **Requerimientos** * Educación Mínima: Técnico Requisitos: * Escolaridad: Ingeniería trunca o pasante en Electrónica, Telecomunicaciones o áreas afines (Sistemas y/o Administración). * Coordinar y supervisar actividades de personal operativo. * Evaluar el desempeño del personal operativo y tomar acciones correctivas cuando sea necesario. Seguimiento a KPIs: * Generar informes periódicos sobre el desempeño y cumplimiento de los objetivos. * Implementar mejoras continúas basadas en los resultados de los KPIs. Liderazgo de Equipo: * Supervisar y coordinar las actividades del personal operativo. * Proveer capacitación y desarrollo continuo al equipo técnico. * Fomentar un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. * Reparación de equipos electrónicos, pantallas, celulares, línea blanca. * Mantenimiento correctivo y preventivo. * Disponibilidad para trabajo de campo CDMX. Se ofrece: * Sueldo base mensual \+ PSL * Lun a Vie de 8 a 18 hrs, Sab de 8 a 14 hrs. * Seguro de Vida * Bonos e incentivos * Capacitación continua Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $12,000\.00 \- $15,000\.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial