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Resumen: Este puesto de Ingeniero de Redes implica diseñar, mantener, proteger y optimizar la infraestructura de red empresarial en los entornos de los clientes, centrándose en la estabilidad, la seguridad y la escalabilidad. Aspectos destacados: 1. Diseñar, mantener, proteger y optimizar la infraestructura de red empresarial 2. Garantizar redes estables, seguras, de alto rendimiento y escalables 3. Solucionar eficientemente problemas complejos de red en entornos dinámicos **Ingeniero de Redes****Tipo de puesto:** Tiempo completo, remoto **Ubicación:** Remoto **Horario laboral:** Horario comercial estadounidense (flexible para soporte fuera de horario y incidentes críticos) **Acerca del puesto** Estamos contratando a un Ingeniero de Redes experimentado y proactivo para diseñar, mantener, proteger y optimizar la infraestructura de red empresarial en los entornos de los clientes. Esta función es responsable de garantizar que las redes permanezcan estables, seguras, de alto rendimiento y escalables, al tiempo que apoyan tanto las operaciones diarias como las mejoras a largo plazo de la infraestructura. Trabajarás con tecnologías de enrutamiento, conmutación, firewalls, VPN, sistemas de monitoreo y entornos de red híbridos en la nube. Este no es un puesto básico de mesa de ayuda o soporte exclusivo. Buscamos a alguien con instinto sólido para la resolución de problemas, experiencia práctica en redes y capacidad para asumir la responsabilidad de la confiabilidad, seguridad y rendimiento de la infraestructura. El candidato ideal mantiene la calma bajo presión, posee un fuerte pensamiento analítico y es capaz de diagnosticar y resolver eficientemente problemas complejos de red en entornos dinámicos. **Responsabilidades principales****Configuración de red y gestión de infraestructura*** Configurar, gestionar y mantener la infraestructura de red empresarial, incluidos routers, switches, firewalls y VPN * Implementar y mantener VLAN, QoS, túneles VPN, ACL y protocolos de enrutamiento como OSPF, BGP y EIGRP * Realizar actualizaciones de firmware, parches en dispositivos y mantenimiento de infraestructura * Apoyar proyectos de expansión de red, migraciones y actualizaciones de infraestructura * Garantizar conectividad estable en entornos multi-sitio e híbridos **Monitoreo y solución de problemas de red*** Monitorear el rendimiento y el tiempo de actividad de la red mediante herramientas como SolarWinds, PRTG, Nagios, Zabbix o plataformas similares * Investigar y resolver problemas de latencia, pérdida de paquetes, DNS, enrutamiento y conectividad * Diagnosticar incidentes escalados utilizando herramientas como Wireshark y TCPdump * Realizar análisis de causa raíz e implementar soluciones preventivas * Responder a interrupciones críticas y apoyar la resolución de incidentes fuera de horario cuando sea necesario **Seguridad y cumplimiento*** Configurar y mantener firewalls en entornos Cisco, Palo Alto, Fortinet o Juniper * Aplicar políticas de seguridad de red, segmentación, ACL y sistemas de prevención de intrusiones * Apoyar iniciativas de cumplimiento relacionadas con PCI-DSS, HIPAA, SOX, GDPR u otros estándares similares * Asistir en la implementación de modelos de red de confianza cero y acceso remoto seguro * Mantener una infraestructura de red segura y resistente mediante mitigación proactiva de riesgos **Optimización del rendimiento y confiabilidad*** Realizar revisiones de utilización de ancho de banda y planificación de capacidad * Optimizar el rendimiento, redundancia, conmutación por error y equilibrio de carga de la red * Mantener altos estándares de disponibilidad y tiempo de actividad de la red en todos los entornos * Identificar cuellos de botella en la infraestructura y recomendar mejoras escalables * Apoyar la integración de redes en la nube para AWS, Azure o entornos híbridos **Documentación y gobernanza operativa*** Mantener diagramas de red precisos, mapas de topología, procedimientos operativos estándar (SOP) y manuales de procedimientos * Documentar cambios en la infraestructura siguiendo procesos ITIL u otros procesos estructurados de gestión de cambios * Asegurar que todos los sistemas, configuraciones y procedimientos permanezcan organizados y listos para auditorías * Colaborar con equipos de infraestructura, nube, seguridad y DevOps en iniciativas técnicas **Qué te convierte en un excelente candidato*** Mentalidad sólida para la resolución de problemas y capacidad para mantener la calma durante incidentes críticos * Orientación al detalle y disciplina rigurosa en la documentación * Excelentes habilidades comunicativas y capacidad para explicar conceptos técnicos con claridad * Enfoque proactivo y preventivo hacia la confiabilidad de la infraestructura * Capacidad para gestionar múltiples prioridades en entornos dinámicos * Mentalidad de propiedad fuerte y capacidad para trabajar de forma independiente en entornos remotos **Experiencia y habilidades requeridas*** 3+ años de experiencia profesional como ingeniero de redes * Experiencia práctica con tecnologías e infraestructura de redes empresariales * Conocimiento sólido de protocolos de enrutamiento como OSPF, BGP y EIGRP * Experiencia configurando routers, switches, firewalls y entornos VPN * Familiaridad con herramientas de monitoreo y solución de problemas de red * Experiencia con entornos Cisco o plataformas empresariales equivalentes de redes * Conocimiento sólido de fundamentos de redes, TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN y QoS * Excelentes habilidades comunicativas escritas y orales en inglés **Experiencia deseable*** Certificaciones Cisco CCNA, CCNP o equivalentes * Experiencia con entornos Palo Alto, Fortinet o Juniper * Experiencia con VPC de AWS, VNets de Azure o redes híbridas en la nube * Familiaridad con herramientas de automatización como Python, Ansible o Terraform * Experiencia apoyando entornos empresariales multi-sitio * Conocimiento de modelos de red de confianza cero y marcos avanzados de seguridad **Cómo es un día típico** El día a día de un Ingeniero de Redes gira en torno al mantenimiento de una infraestructura segura, confiable y optimizada. Tú: * Monitorearás la salud de la red y responderás a alertas o incidentes * Solucionarás problemas de conectividad, enrutamiento, firewall o rendimiento * Configurarás actualizaciones de infraestructura, VPN, reglas de firewall y cambios en la red * Colaborarás en integraciones con la nube, migraciones y mejoras de infraestructura * Mantendrás la documentación actualizada y actualizarás los diagramas de topología tras cada cambio * Revisarás la planificación de capacidad y recomendarás iniciativas de optimización de red En resumen: garantizarás que las redes empresariales permanezcan seguras, estables, escalables y de alto rendimiento en todos los entornos. **Métricas clave de éxito (KPI)*** Tiempo de actividad de la red mantenido en 99,9 % o superior * Tiempos de resolución rápidos para incidentes y escalaciones de red * Documentación precisa y actualizada de la infraestructura * Cero parches críticos omitidos ni incumplimientos de cumplimiento * Mejora de la estabilidad, rendimiento y escalabilidad de la red * Retroalimentación positiva de los interesados sobre la confiabilidad y calidad del soporte **Proceso de entrevista*** Entrevista telefónica inicial * Entrevista por video con reclutador de Pavago * Evaluación técnica (ejercicio de solución de problemas o configuración de red) * Entrevista con el liderazgo de TI/Ingeniería del cliente * Oferta y verificación de antecedentes \#NetworkEngineer \#Cisco \#CCNA \#CCNP \#NetworkSecurity \#Firewall \#CloudNetworking \#AWS \#Azure \#RemoteJobs \#Infrastructure \#ITJobs \#Networking \#RemoteWork
