Gerente de Seguridad Un Gerente de Seguridad dirige al personal de seguridad para ofrecer una experiencia segura a huéspedes y miembros, coordinando con el gobierno y las fuerzas del orden público, y asegurando el cumplimiento de la legislación local sobre seguridad y los procedimientos de emergencia. **¿Qué funciones tendría?** Como Gerente de Seguridad, será responsable de dirigir y coordinar las actividades del personal de seguridad, coordinar con agencias gubernamentales y de aplicación de la ley, y organizar las rondas de vigilancia en las instalaciones para garantizar una experiencia segura para huéspedes y miembros. También se requerirá que el Gerente de Seguridad se comunique con el director de Seguridad/Salud de Hilton sobre asuntos importantes y asegure que el hotel cumpla con todas las regulaciones locales de seguridad y procedimientos de emergencia. En concreto, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares: * Mantener buenas relaciones de comunicación y trabajo en todas las áreas del hotel * Coordinar con agencias gubernamentales y de aplicación de la ley según sea necesario * Coordinar personal adicional para eventos de conferencias y banquetes * Organizar rondas de vigilancia en todas las zonas perimetrales, habitaciones, oficinas, áreas de almacenamiento, zonas públicas y salones de eventos * Ayudar al hotel a cumplir con la legislación local sobre prevención de incendios * Asistir al hotel con la legislación local sobre seguridad, siendo específicamente responsable del cumplimiento del departamento de seguridad * Asegurar que se realicen recorridos con fines de prevención de incendios, medios seguros de evacuación y seguridad * Investigar según sea necesario y presentar informes sobre robos dentro del hotel, utilizando su criterio respecto a cualquier asunto que considere debe ser reportado a la policía * Comunicarse con el director de Seguridad/Salud de Hilton sobre la implementación de políticas de la empresa, guías y asuntos de interés mutuo * Dirigir y coordinar las actividades de todo el personal de seguridad, participar en la implementación de procedimientos de seguridad y brindar asistencia y asesoramiento a otros departamentos en relación con la seguridad * Preparar informes de incidentes * Coordinar con jefes de departamento para asegurar que el personal del hotel conozca sus responsabilidades de seguridad * Planificar, impartir y facilitar capacitaciones periódicas de concienciación para el personal * Conocer completamente los procedimientos de la empresa contra el terrorismo y transmitirlos al personal * Tener un conocimiento completo de los procedimientos de incendio y emergencia del hotel * Ser responsable de la gestión del control de llaves en todos los departamentos **¿Qué estamos buscando?** Un Gerente de Seguridad que trabaje para marcas Hilton siempre actúa en nombre de nuestros huéspedes y colabora con otros miembros del equipo. Para desempeñar correctamente este puesto, debe mantener la actitud, comportamientos, habilidades y valores siguientes: * Enfoque organizado y sistemático para la resolución de problemas * Experiencia en el sector de seguridad en un cargo directivo * Capacidad para escuchar y responder a las necesidades exigentes de los huéspedes * Excelentes habilidades de liderazgo, interpersonales y de comunicación * Responsabilidad y resistencia * Compromiso con ofrecer altos niveles de servicio al cliente * Capacidad para trabajar bajo presión * Flexibilidad para responder a una variedad de situaciones laborales diferentes * Buen aspecto personal Sería ventajoso para este puesto demostrar las siguientes capacidades y distinciones: * Experiencia previa en el mismo cargo o uno similar * Primeros auxilios * Certificación en extinción de incendios * Competencia en tecnologías de la información * Capacitación en combate contra incendios **¿Cómo será trabajar en Hilton?** Hilton es la principal compañía mundial de hostelería, con presencia en el sector de alojamiento desde hoteles y resorts de lujo de servicio completo hasta suites para estancias prolongadas y hoteles de precio medio. Durante casi un siglo, Hilton ha ofrecido a viajeros de negocios y turistas lo mejor en alojamientos, servicios, comodidades y valor. Hilton se compromete a continuar con su tradición de ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes en todas sus . Nuestra visión «llenar la tierra con la luz y calidez de la hospitalidad» nos une como equipo para crear experiencias extraordinarias de hospitalidad en todo el mundo cada día. ¡Y nuestros increíbles miembros del equipo están en el corazón de todo ello!