Formar a un aprendiz en estrategias integrales de Customer Experience (CX), combinando atención personalizada, análisis de satisfacción, comunicación emocional y herramientas digitales que fortalezcan la relación con las familias y prospectos del Colegio Camponuevo Salamanca. El participante adquirirá habilidades para ofrecer experiencias memorables que impulsen la retención y recomendación de la institución. Competencias a desarrollar * Dominio de técnicas de atención al cliente presencial, telefónica y digital. * Diseño y aplicación de encuestas de satisfacción y herramientas de retroalimentación. * Gestión de experiencias desde la emoción, la empatía y la comunicación asertiva. * Análisis de resultados de satisfacción y diseño de mejoras. * Comunicación emocional para conectar con padres y prospectos. * Manejo de objeciones y estrategias de venta con propósito. * Diseño de estrategias de fidelización y acompañamiento continuo. Tipo de puesto: Aprendiz Sueldo: $8,480\.17 al mes Beneficios: * Seguro de vida Pregunta(s) de postulación: * La vacante esta contemplada para ser mediante el programa Jovenes construyendo el futuro, debes de no estar estudiando ni laborando, deseas continuar? Lugar de trabajo: Empleo presencial