**Promotores Agrícolas (Proasa)**, empresa líder en la importación de maquinaria ligera para los sectores **Forestal, Agricultura y Jardinería**, está en búsqueda de un **profesional dinámico, proactivo y con actitud de servicio**, interesado en desarrollarse en el área de **Atención al Cliente**. **Requisitos:** * **Bachillerato concluido** (deseable estudios universitarios en Administración o afín). * Experiencia de **1 a 2 años en Atención a Clientes, Ventas Telefónicas o Call Center Service**. * Conocimientos básicos de facturación. * Excelente dicción, vocabulario y habilidades de comunicación. * Facilidad para la interacción y negociación. * Actitud de servicio y orientación al cliente. * Residencia en **Irapuato** (indispensable). **Responsabilidades:** * Atender y dar seguimiento a clientes de manera **telefónica y presencial**. * Gestionar tickets con solicitudes de clientes sobre **reemplazos, mantenimientos, reparaciones, períodos de garantía, centros de servicio autorizados y refacciones**. * Generar **cotizaciones de servicios** de reparación o mantenimiento. * Dar seguimiento a **órdenes de servicio y facturación**. * Elaborar **guías de paquetería** para el envío y recepción de equipos o refacciones. * Monitorear y dar seguimiento a las reparaciones realizadas en **centros de servicio externos**. **Ofrecemos:** * **Salario competitivo** acorde al mercado. * **Empleo estable** con jornada de lunes a viernes. * **Prestaciones de ley \+ Seguro de Gastos Médicos Mayores**. * **Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional** dentro de la empresa. **¡Únete a nuestro equipo y crece con nosotros!** Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $9,000\.00 \- $11,000\.00 al mes Beneficios: * Opción a contrato indefinido * Uniformes gratuitos Pregunta(s) de postulación: * ¿Cuantos años tienes de experiencia en el área de atención al cliente? Lugar de trabajo: Empleo presencial