Resumen: El Especialista en Entrada de Datos para Servicio al Cliente ingresa y mantiene con precisión los pedidos de los clientes y la información relacionada, garantizando la exactitud de los datos y el procesamiento oportuno, mientras apoya a los equipos internos. Aspectos destacados: 1. Apoya a los equipos de Servicio al Cliente y Operaciones 2. Se centra en la precisión de los datos y el procesamiento oportuno de pedidos 3. Participa en la comunicación interna y externa **Descripción general** ------------ El Especialista en Entrada de Datos para Servicio al Cliente es responsable de ingresar, actualizar y mantener con precisión los pedidos de los clientes y la información relacionada en los sistemas de la empresa. Este puesto apoya a los equipos de Servicio al Cliente y Operaciones asegurando la exactitud de los datos, el procesamiento oportuno de los pedidos y una comunicación efectiva con los departamentos internos. **Responsabilidades** -------------------- * Ingresar con precisión los pedidos de compra de los clientes en el ERP/sistema. * Revisar los pedidos para verificar su integridad, la exactitud de los precios y los números correctos de piezas. * Verificar la información del cliente, los detalles de envío y los datos de facturación. * Responder a consultas internas y externas sobre el estado de los pedidos. * Mantener y actualizar los registros de los clientes en el sistema. * Generar informes relacionados con pedidos pendientes, pedidos pendientes de entrega y seguimiento de pedidos. * Asistir en la resolución de discrepancias en pedidos, facturas o envíos. * Apoyar la documentación y el archivo (electrónico y físico, si se requiere). **Requisitos** ------------------ Más sobre Filtration Group* Diploma de escuela secundaria obligatorio; título universitario asociado preferible. * Experiencia de 1 a 3 años en servicio al cliente, entrada de pedidos o apoyo administrativo. * Experiencia previa trabajando con sistemas ERP (SAP, Oracle, JDE, etc.) es preferible. * Alta capacidad de atención al detalle y gran nivel de precisión. * Buenas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. * Conocimientos de Microsoft Office (Excel, Outlook, Word). * Capacidad para trabajar en un entorno dinámico. * Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Filtration Group tiene como misión hacer del mundo un lugar más seguro, más saludable y más productivo. Con una plantilla apasionada, una presencia global y capacidades de ingeniería y fabricación de clase mundial, impulsa la innovación y desarrolla soluciones en una amplia gama de aplicaciones dentro de la industria global de filtración, un sector de rápido crecimiento y evolución acelerada. Estamos comprometidos a mantener una cultura emprendedora basada en una sólida base de confianza y en la que nuestros líderes demuestren una clara inclinación hacia la acción. La empresa comenzó sus operaciones en 2009 y ha experimentado un crecimiento acelerado, tanto orgánico como mediante una estrategia de adquisiciones bien pensada, convirtiéndose así en un líder global en la muy atractiva industria de la filtración. Filtration Group posee la cartera más amplia de soluciones del sector y ha centrado particularmente sus esfuerzos en construir una plataforma líder de soluciones enfocadas en los mercados finales de Ciencias de la Vida y Calidad del Aire Interior, segmentos que experimentan un crecimiento acelerado en el entorno actual del mercado. Filtration Group fabrica productos críticos para las operaciones de los clientes, con altas tasas de reposición. Más del 80 % de los ingresos de la empresa provienen de productos de reposición / consumibles, muchos de los cuales están especificados directamente en los productos o procesos de los clientes. Con ingresos superiores a los 2 000 millones de dólares, Filtration Group es reconocida constantemente como la empresa de filtración de más rápido crecimiento y una de las mayores del mundo, contando con una presencia global de 141 instalaciones en 28 países. Filtration Group cuenta con más de 10 000 empleados unidos por su misión de hacer del mundo un lugar más seguro, más saludable y más productivo.